Эффект от изменений ощущается впоследствии.

Работая в b2b я много общаюсь с предпринимателями из разных сфер. И далеко не каждый способен ответить на вопрос: Какой у вас цикл сделки? Между прочим, для управленца этот вопрос - очень важный. Он помогает ответить на вопрос: Когда мы ощутим эффект от изменений? Например, у меня медианный цикл сделки составляет 30 дней (да, я измеряю медианный, а не средний. Это дает более объективную картину)

Это значит, что: 1. При появлении нового канала лидогенерации с не слишком большим отклонением в качестве лидов я смогу дать ему оценку через 30-40 дней после запуска. То же самое касается новых сотрудников - если нет очевидных косяков. 2. На первый месяц имеет смысл делать дополнительную мотивацию для новых МОП, не привязанную к получению оплат 3. При пересборке скриптов, найме нового РОП и структурных изменениях - эффект будет чувствоваться спустя время цикла сделки + пара недель на адаптацию этих изменений в бизнес-процессы

Эффект ощущается в: 1. Показателях отдела. 2. Личных показателях и мотивации сотрудников.

В середине декабря, в дополнение к отделу продаж, я начал заниматься отделом аккаунтинга. В январе аккаунтинг дал на 116% больше денег, чем в декабре и на 32% больше, чем в ноябре. Это плохо - я планировал +345%. Позже расскажу, в чем была ошибка планирования и как её избежать