Провели двухдневный тренинг по решению конфликтных ситуаций и сервису для команды Суздаль Аква 🏖️
Это современный аквапарк с горками, термальный комплекс и SPA в сердце удивительного города Суздаль 🤩
С коллегами мы разобрали портреты гостей, обсудили их ожидания и придумали идеи для WOW-сервиса 🤩 а также отрабатывали на практике схему решения конфликтов и общение с гостями в ролевых играх 🤩
Благодарим за доверие и до новых встреч 🤩
P.S. Если Вы не были в Суздале - наша сердечная рекомендация посетить это чудесное место
