Я есть«яичница»: вспоминаем про up-sell и cross-sell для EdTech-проектов

Я ворвался на созвон и минут 15 вещал в роли яичницы с глазами и тостовым ртом. Обсуждали как снижать CAC, ратить LTV - классика. И у меня родилась метафора.

🙄 Базовый курс = яйцо. Up-sell = специи, чтобы вкус стал богаче. Cross-sell = гарнир, который превращает завтрак в полноценный сет.

🤥****Up-sell Суть: Более «плотный» тариф того же курса (больше часов, ментор, проект) Когда предлагать: После демо-урока, когда студент уже увидел пользу

🫠 Cross-sell Суть: Соседний продукт, который усиливает результат (мини-курс, шаблоны, клуб) Когда предлагать: на середине обучения или сразу после оплаты

Чем приправить основной продукт: 🥳Практический воркшоп — узкая боль (портфолио, собеседование). Цена 15–20 % от основного курса. 🥳Подписка на сообщество — доступ к ежемесячным разбором кейсов за 1990 ₽. 🥳 Пакет шаблонов/скриптов — PDF-набор «сделай-и-сдай» за символические 990₽.

Чек-лист перед запуском допродаж ❗️Есть ли ясная боль, которую решит дополнительный продукт? ❗️Соответствует ли цена правилу «не дороже 50 % базового» (для cross-sell)? ❗️Понятен ли тайминг предложения (не в первый день и не после жалобы)? ❗️Подготовлены ли скрипты для менеджеров и авто-письма для тех, кто колеблется?

Что считает Лиза? - 🫤

Любая яичница остаётся скучным яйцом без соли, перца и тоста. Так же и образовательный продукт: без доп-продуктов ты недополучаешь деньги, а студент — результат. Добавь специи вовремя — и завтрак (воронка) станет ресторанным – 🫣 Влад Мухин. EdTech-маркетинг.