Сейчас стало модно говорить слово “сторителлинг”. Причем, половина не понимает концепцию данного приема, вливаясь в общий речевой тренд маркетинга. Вторая половина - делает из мухи слона и начинает долгие дискуссии с предысторией и не менее модным выражением “Tone of Voice”, которое меня лично очень сильно бесит. Потому что я не знаю, как вменяемый специалист может работать с контентом БЕЗ понимания о повествовании и стилистики (если только стажер). Не в обиду коллегам, но меня действительно поражает объем времени, затрачиваемый на этот “Tone of Voice”, который должен быть очевиден изначально. Пометка: я говорю про B2B сегмент, в B2C, понятное дело, другая песня.

На мой взгляд, мы слишком закопались в концепциях. Все намного проще.

Впервые с термином “сторителлинг” я столкнулась еще в 2020 году в фотографии, когда проходила портфолио ревью в международном агентстве. Только там ребята использовали “visual storytelling”, что по-русски можно адаптировать, как “долгосрочные фото проекты, преимущественно в документальном жанре”.

Уже в последующем я заметила, что прием можно адаптировать под любую нишу, что может значительно и качественно упростить жизнь бизнесу. Мою теорию подтвердили эксперты Creative Writing School, где я проходила курс, угадайте, как он назывался, - верно “Сторителлинг”. И тут мой информационный поток прорвало: сторителлинг в науке, сторителлинг в образовании, сторителлинг в режиссуре и т.д.

Специфика сторителлинга в B2B А как использовать сторителлинг в бизнесе? Здесь, я считаю, что многие НЕ договаривают про этот прием, обозначая “рассказывать историю бренда”. Добавлю: рассказывать и ПОКАЗЫВАТЬ. Сторителлинг - это не только текст, это набор элементов, которые в совокупности складываются в интересный сюжет для потенциальных клиентов компании.

Текст, визуал, подача, своевременность, информационные ресурсы компании - это ВСЕ сторителлинг, а не только текст. Если эти элементы не сочетаются между собой органично, то внимание они вряд ли привлекут или же отклика не будет. Плюс, есть дополнительные нюансы о знания своей аудитории.

Так что же что такое сторителлинг в бизнесе простыми словами? Это когда миссия компании прозрачно и понятно транслируется в каждой единице контента, привлекая потенциальных клиентов.

Дополню еще тем, что контент - это работа в долгую, бума продаж не будет, сделки часто увеличиваются постепенно. Для директоров новость не очень позитивная, но зато без наивности.