Ну почему же?) я, как пользователь, при примерно одинаковых условиях самого банкинга у разных провайдеров выберу тех, чьими цифровыми продуктами удобно и приятно пользоваться

Типичное заблуждение аналитиков,   удобство стоит не на первом месте

Я не аналитик и говорю сейчас просто как пользователь, вообще без привязки к профессии 😃 и кстати, интересно, а что будет на первом месте, если не удобство?)

Приложения не выбирают)) , выбирают организацию,  если выгоднее  работать с фирмой у которой ужасное приложение то лучше с ужасным приложением работать, чем терять выгоду

Ну я и сказала в начале, при примерно одинаковых условиях я выберу тех, у кого крутое приложение)

Ну тут я не соглашусь, если выбирать между Точкой (банком) где все делается очень удобно через интерфейс, я лучше переплачу чем пользовать услугами банка где интерфейс из нулевых и нужно заполнять кучу форм чтобы зачислить банальный платеж