Фокус уходит с улучшения процессов на спасение «мёртвых проектов»

Возможно многим не понравится, то что я сейчас скажу...

Но тем не менее сказать надо)

Я уже много раз за работу в агентствах ловил себя на мысли, что много задач по развитию в беклоге просто копятся:

🧯 Вроде хотел допилить систему отчётов → оказался на созвонах по «срочному проекту»

🧯 Хотел провести планёрку по оптимизации стратегий → проверяю ручками, почему в одном из аккаунтов упал CR

🧯 Хотел обновить шаблоны коммуникации → пишу третий «антикризисный» план для клиента, у которого за 2 недели нет ни одной заявки

Проект — мёртв. Результата нет. Бюджет сливается. Команда устала. Но все держатся за него, как будто это наш единственный шанс показать, что мы "боремся до конца".

В такие моменты процессы откладываются. Планёрки сдвигаются. Рутина накапливается. А весь фокус уходит в спасение того, что, скорее всего, уже не спасти.

И вместо нормального операционного управления — мы занимаемся психологической реанимацией.

Что с этим делать?

🙊 Честно признать: не каждый проект надо спасать.

Если объективно всё плохо — нужно фиксировать причины, делать выводы и отпускать. Не через эмоции, а через структуру.

Понимать: улучшения внутри агентства — это вклад в десятки проектов. А «героизм» на одном убыточном — часто просто выброшенное время.

Не бояться сказать: «мы выложились, но дальше смысла нет». Это зрелость, а не слабость.

Потому что когда спасение одного проекта мешает развивать всё агентство — это уже не про помощь. Это про прокрастинацию в красивой обёртке.

Вроде бы так не принято говорит и все делают вид, что это не так, но иногда нужно признавать горькую правду. (ситуация описанная в посте не имеет отношение к текщим проектам. Это собирательный образ всех "умирающих проектов" за 12+ лет работы в агентствах)

Если ловили себя на таком — пишите в комментарии, обсудим)