Резюме Старцев Глеб Алексеевич

31 год

📍 Город:Красноярск [работать удалённо] 📧 Email: [glebstarcev93@gmail.com] 📞 Телефон: WhatsApp [+79048949326] 💻 Готов к удалённой работе, сменному графику, быстрое обучение

🎯 Желаемая позиция: Оператор чата поддержки / Координатор в медицинском или психологическом сервисе

💬 О себе Я умею быть рядом с человеком, особенно когда он растерян, тревожен или ищет помощи. Мне важно, чтобы каждый, кто обращается за консультацией, чувствовал: «Тебя здесь слышат. Мы найдём решение вместе».

У меня хорошая письменная речь, внимательное отношение к деталям, спокойствие в общении. Я быстро обучаюсь, готов изучить и работать в CRM и внутренних системах, соблюдать инструкции, но главное — поддерживать живой, человечный диалог.

Сфера медицины и психологии для меня важна лично — я глубоко уважаю труд специалистов и хочу быть мостом между врачом и пациентом, помогая с выбором, записью, поддержкой до и после приёма.

🛠 Навыки Эмпатичное и бережное общение

Подбор врача по запросу клиента

Письменная поддержка в чате (в т.ч. в тревожных состояниях)

Быстрая ориентация в информации

Работа с возражениями и нестандартными ситуациями

Готовность работать в чат-системах и обучаться новому

Тёплый, уважительный стиль общения без шаблонов

📚 Образование Средне-специальное музыкальное

Курсы массажиста опыт работы 2 года

Опыт работы в образовании музыка

Опыт работы с людьми

Сейчас осваиваю навыки в области коммуникации, поддержки, психологи телемедицины.

Большой опыт психотерапии. Работы с психологами, психиатрами, психотерапевтами.

💡 Почему я хочу у вас работать Потому что я верю: за каждым сообщением в чате — живой человек, которому важно быть услышанным. Я хочу помогать этим людям — с добротой, ясностью и вниманием. Я хочу быть частью команды, которая делает помощь доступной — и делает это с душой.