📲 СМС по правилам: как мы запускали таргетированную рассылку.
Иногда маркетинг - это не про креатив, а про выживание в 268 символах.
Недавно довелось руками настраивать таргетированную СМС-рассылку через одного из операторов связи. И всё бы ничего, но каждый шаг - как ребус с подводными камнями. Подобрать сайты и описать ЦА оказалось самым простым.
◾️ У оператора - строгая редакционная политика, схожая с телеканалом: нельзя обращаться к полу («мужчины не ждут» - мимо), нельзя писать «доступно», если нет экспертизы и документов, запрещена персонализация, жаргонизмы, кликбейт и даже фраза «двигатель прогрет» - считается недостоверной.
◾️ Кроме того, юридический блок обязателен и врезается в сообщение почти на 100+ символов: наименование, ОГРН, адрес, предупреждения и возрастная маркировка (18+). Итог - на всё остальное остаётся максимум 150 символов, в которые ты должен уместить суть предложения, выгоду и призыв.
◾️ СМС длиной до 268 символов - предел, дальше уже будет тарифицироваться как два сообщения.
💡 Как решали.
Самый удобный способ - вести всё в Google-таблице:
в одной ячейке - оффер под сегмент (эндуро, квадроциклы, сервис и т.п.);
в другой - call-to-action;
в третьей - уникальная короткая ссылка с UTM-меткой;
в четвёртой - неизменяемый юрблок;
в пятой - сцепка =СЦЕПИТЬ(...);
в шестой - и сразу условное форматирование, чтобы подсветить перебор символов.
Там же в таблице сразу считаем: – объём по сегменту (кол-во согласий на коммуникации), – стоимость рассылки (1 SMS = от 8 до 12 руб. с НДС, в зависимости от оператора и прайса клиента), – итоговый бюджет на сегмент.
⚠️ Что ещё важно. – Рассылку можно делать только по базе, где есть согласие на маркетинговые коммуникации. – Никаких pop-up форм и квизов по ссылке - иначе бан на модерации. – Срок действия акции обязателен, даже если она бессрочная: либо ставьте «до 31.12.25», либо звёздочку «акция действует бессрочно».
🛠 СМС-маркетинг в 2025 году - это не про массовую спам-рассылку. Это почти что ювелирная работа с таблицей, законом и словарём синонимов.
