На прошлой неделе был в Питере. В Питере, кстати, погода лучше чем в Москве. В Москве последние недели погода Лондонская, то есть хуже чем была в Питере

Ладно, а что я в Питере делал? Рассказывал про геймификацию стратегию по вовлечению и удержанию как о глубинном слое клиентоцентричности цифровых продуктов. Рассказывал в рамках заседания рабочей группы по внедрению принципов клиентоцентричности в работу налоговых служб. Получилось содержательно, особенно, для новой темы

Точек роста масса, а проблем припасено на годы вперед. Например, можно активнее работать с осведомленностью граждан об изменениях в налоговом законодательстве. Но самое главное, что их не замалчивают — о них говорят и решают. Причем достаточно оперативно.

P.S. несколько фоток прилагается

Мой канал: Захар печатает…