Успешная работа кроссфункциональной команды в любом проекте — это не просто преимущество, а необходимость. Собрали несколько проверенных методов для разных ситуаций. Они позволят команде синхронизироваться, выявить скрытые проблемы и сформировать единое видение будущего.
Понять, в какое будущее мы стремимся
Упражнение «Статья в Forbes» демонстрирует, как участники команды видят будущее компании.
Как делать: Представьте, что вы перенеслись ровно на 10 лет вперёд. К вам пришёл журналист из Forbes, чтобы написать статью о вашем проекте. Он задаёт вопросы: что произошло с проектом за эти годы? Чем вы гордитесь? Какие конкретно ощутимые и измеримые изменения принес ваш проект? И главное - благодаря чему вам удалось этого добиться?
Участники делятся на мини-группы, и каждая представляет свою статью - с заголовком и основными тезисами. Эти статьи — повод для совместной рефлексии и обсуждения видения будущего.
Оценить результаты работы и скорректировать планы
Техника Start, Stop, Continue — удобный и быстрый инструмент для оптимизации работы. Мы и сами им пользуемся чтобы провести ретроспективу каждого проекта
Как делать: Попросить участников выписать в три колонки то, что, по их мнению нужно начать делать (start), прекратить делать (stop) и продолжить (continue). На этом этапе все действуют отдельно друг от друга. Дальше — командная работа: идеи группируются по темам, выносятся на голосование и обсуждаются. Результатом должен стать четкий план действий для команды.
Выявить скрытые проблемы WRAP — ещё одна ретроспективная техника, похожая на предыдущую, но… Отлично подходит, чтобы синхронизироваться в процессе продолжающейся работы (этапы).
Как делать: Участники отдельно друг от друга пишут в заметках свои идеи по четырём темам: ▫️Wishes: как вы видите следующий этап работы? ▫️Risks: какие есть сейчас потенциальные риски? ▫️Appreciations: какие ресурсы нужны - Идеи, люди, процессы или инструменты и т. д., которые команда может оценить ▫️Puzzles: какие вопросы (или барьеры) есть у команды на данный момент?
Когда ответы собраны, действуем по той же схеме: группируем, голосуем, обсуждаем и формируем план действий.
Прояснить противоречия и синхронизироваться
Методика «Треугольник конфликта» хороша в ситуациях, когда у участников или целых групп внутри команды накопилось напряжение и взаимные претензии.
Как делать: Каждый участник рисует треугольник и себя как вершину: снаружи описывают себя, внутри - вторую сторону. Что пишем: ▫️Факты о нас/о них ▫️Как ведём себя мы/как ведут себя они ▫️В основание треугольника помещаем контекст: что произошло между оппонентами и в какой момент.
Задача — вместе сравнить два треугольника и обсудить: что в них есть общего? Что неожиданного? Почему именно так? В процессе этого обсуждения, как правило, находятся решения по выходу из конфликта.
C5 Бонус: как суммировать договоренности. По итогам таких встреч важно сформулировать для участников краткое саммари. Дарья Лукина делится лайфхаком: создать единый шаблон и каждый раз копировать его, заполняя блоки.
Блоки могут быть такими:
▫️Название, цель встречи, дата и время. ▫️Участники: здесь важно проставить активные теги, чтобы участники получили уведомление, просматривали самап и ставили лайк, если всё ок, или дополняли. ▫️Ожидаемый результат: план + понятные решения. ▫️Договоренности и ответственные. ▫️Блокеры: вещи, которые важно вынести в отдельный блок и договориться, как мы убираем эти блокеры. ▫️Риски: что может помешать выполнить план? Прописываем, что мы будем делать, если такое случится. ▫️Другие заметки: то, выходит за рамки пунктов выше.
Какой из подходов вы хотели бы попробовать? Поделитесь в комментариях!
