Здесь можно полезные заметки маркетолога публиковать 👍🏽😄 отлично, давайте ка начнем с инсайта. А то многие еще по старым схемам продают и продвигаются))

Итак, тема «Смена парадигмы: не текстовый запрос, а момент потребности»

Это одна из самых важных и интересных тем в маркетинге 2025 года. Она отражает фундаментальные изменения в том, как люди (потребители) взаимодействуют с цифровыми сервисами, как ищут информацию и принимают решения о покупке.

🌟 Что такое «момент потребности»?

Момент потребности (Need Moment) — это точка во времени, когда у пользователя возникает конкретная проблема или желание, которое он хочет решить прямо сейчас.

В отличие от традиционного подхода, где пользователь сам набирал ключевые слова в поисковой строке (текстовый запрос), современные технологии позволяют предвосхищать потребность, часто до того, как человек осознает её и начнёт искать решение через текст.

🔄 От текстового к "умному" поиску

Было (до 2020-х):

• Пользователь пишет: "кофейня рядом"
• Поисковая система возвращает результаты
• Пользователь выбирает и действует

Стало (в 2025 году):

• Устройство видит: вы проснулись, на улице холодно, вы идёте пешком, ваш обычный маршрут проходит мимо кофеен
• На экране смартфона или очков AR появляется уведомление:
• "Вы обычно берёте капучино по пути на работу. Ближайшая кофейня — через 100 метров. Хотите заранее заказать?"

Такой подход использует контекст + поведение + данные + ИИ, чтобы предложить помощь именно в тот момент, когда она нужна.

🧠 Почему это важно для маркетинга?

1. Потребитель перестаёт "искать", он просто "действует"

• Люди всё чаще используют голосовые помощники, камеры, AR-очки, носимые устройства.
• Запрос может быть неявным: взгляд, движение, геолокация, привычки.
• Маркетологи должны быть в правильном месте в правильное время, без явного поиска.

2. Персонализация становится основной валютой

• Чтобы попасть в "момент потребности", нужно понимать клиента: его историю, привычки, цели.
• Это требует использования zero-party data и predictive analytics (предиктивной аналитики).

3. Конкуренция за внимание смещается в сторону контекста

• Вместо борьбы за топовые места в поиске — борьба за первое место в контексте.
• Пример: если человек только что закончил тренировку, ему могут предложить протеиновый коктейль, а не просто "спортивное питание".

📱 Какие технологии формируют эту парадигму?

1)Технология | Роль в моменте потребности

2)Голосовой поиск (Voice Search) | Позволяет запрашивать информацию естественным языком, быстро и удобно

3)Визуальный поиск (Visual Search) | Наводишь камеру на предмет — получаешь аналоги, описание, возможность купить

4)AR/VR | Интеграция информации в реальный мир (например, примерка одежды в дополненной реальности)

5)Носимые устройства (умные часы, очки, кольца) | Собирают данные о состоянии пользователя и окружающей среды

6)AI & Machine Learning | Предсказывают действия, рекомендуют, автоматизируют

💡 Примеры использования в бизнесе не буду приводить. Скорее всего, Вы и так знаете. Но если нет, пишите - подскажу, помогу отвечу. 🫥🫥🫥

Ниже я, приятно познакомиться ✌🏽 всем мир и крутого маркетинга. Больше полезной инфо и маркетинговых решений на ekaterinaschwaber.ru