Я, конечно, люблю платформу Salebot за её возможности и гибкость ... Но вот то, с чем я столкнулась вчера, честно, убило всё положительное впечатление от партнёрки…😰
Так как я работаю с разными платформами и сервисами, стараюсь везде подключать клиентов официально — через партнёрские ссылки. Это честно: сервис получает новых пользователей, я — процент за приведённого клиента. Все довольны. Так работает большинство партнёрских программ.
🔍 И вот недавно я подключила нового клиента. Всё по правилам:
он зарегистрировался по моей партнёрской ссылке,
проект был создан с его аккаунта,
счёт я помогла сформировать, указав его же реквизиты — и он сам оплатил этот счёт со своего юрлица.
Проходит время — смотрю в личном кабинете: начислений за этого клиента нет. Пошла в техподдержку выяснять. Открываю данные — клиент зафиксирован за мной, переход по ссылке был, проект его. Логично, что комиссия должна быть.
📌 А знаете, что мне выдали в ответ?
«Проект не считается реферальным, так как счёт был выставлен с вашего аккаунта, а не с аккаунта клиента. Реквизиты не совпадают.»
🤯 ЧТО? В счёте указаны реквизиты клиента, он же и оплатил, но из-за того, что я помогла ему всё правильно сформировать в своём аккаунте — выплаты мне не положены? Окей. Лезу в оферту:
В оферте чёрным по белому написано: достаточно, чтобы совпадали реквизиты плательщика и счёта, и всё — проект реферальный.
«Совпадение аккаунта» там не указано вообще!
Более того, если есть реферальная ссылка, промокод не обязателен — но меня ещё и в этом упрекнули.
И вот так работает их «партнёрка». Партнёр берёт на себя всю работу: консультирует клиента, помогает подключить, выставить счёт без ошибок, а сервис фактически говорит: «Ты выставил счёт? Ну извини, процент тебе не положен.»
🔍 Вывод простой: Я по-прежнему рекомендую Salebot как инструмент — у него действительно мощный функционал. Но если вы планируете строить на этом свою партнёрскую модель — проверяйте, как именно они считают «рефералов». Сначала внимательно читайте оферту, проверяйте, что реально фиксируется за вами — и просите у клиента выставлять счёт только со своего аккаунта. Иначе потом может оказаться, что все ваши усилия «просто не считаются» — даже если формально вы всё сделали по правилам.
💬 Делюсь этой историей, потому что уверена: такие нюансы надо знать. Если тоже сталкивались с подобным «мелким шрифтом» — напишите в комментах, как у вас это решалось.