Привет!

Первое. Я стараюсь быть гибким. Учитывать индивидуальные особенности и пожелания. Кто-то просит стартовать работу в 8 и заканчивать раньше — попробую реализовать. нужна четырехдневка по какой-то причине? попробую организовать с HR.

Умение отступить от привычного формата или процесса возвышает руководителя до невер-левела. Люди в итоге с благодарностью перформят еще сильнее. Ценят это.

Но есть риск оказаться в шантаже. Могут воспринять гибкость за податливость. Такое нужно пресекать на корню

Второй принцип, который пытаюсь выкристаллизовать — делегирование разработки.

Лид должен быть вищионером, стратегом, направлять команду в сторону целевого результата. Но создавать продукт должна команда самостоятельно. Не спускать сверху ЧТО сделать и КАК.

Об этом много писал и говорил Стив Джобс, и я с ним согласен. Команда умных спецов должна уметь организовываться, творить и разрабатывать. Если лид их постоянно подгоняет и контролирует, это плохо.

Но я еще не сумел взрастить автономные команды, иду к этому.

Классные пункты, я нахожу в них отражение себя. Так а, когда ко мне придешь?

До 21 числа буду развлекаться с женой и тещей. Миниотпуск

После 23 числа готов! Спасибо за твое внимание ❤️

Огонь! Взяла! 🤗

Ты в Москве?)

Да, сейчас да

Ну давай на следующей неделе устрою тебе экскурсию на пару часов. Напиши в лс, состыкуемся

Спасибо, написал ⚡️

А что так можно было??😄

Ну ты зажестил 😂🔥

Ты прав, внутри вправду требований меньше. Но правда в том, что и денег дают внутри тоже меньше.

В этом и вин-вин для компании и сотрудников.

А по другим пунктам отвечу на трезвую голову поезже

Философский вопрос на самом деле.

Границы зачастую задают через метрики. Если фича не бьет в ключевой результат, значит она за пределами твоего продукта.

Приведу пример. В обслуживании есть контакт рейт. Если ты с командой создаешь бота который метрику снижает, то вам нет смысла лезть оптимизировать время коммуникации на сотруднике. Вот и выросла граница между командой ботов, и командой оптимизации инструментов сотрудника.

А дальше эту тему можно раскачивать очень сильно

Когда будем международной компанией

Привет. Начну с второго пункта.

Лайфхакер тут только один — целеустремленность. Если она есть, все будет.

На счет проекта. Мне очень нравится проект «спасение клиентов». Я о нем писал в блоге, можешь найти детальней инфу)

Но кратко — мы создали ML-модели, которые находят зацикленный в поддержке клиентов. Благодаря нашему триггеру мы подключаем супер опытного сотрудника и персонально решаем проблему

Вообще мы живем в интересное время Сейчас пятый технологический уклад переходит в шестой

Наступает 4-я промышленная революция

И так как мы только на пороге трудно сказать куда скаканем Думаю нужно выжать все из того что уже напридумывали а там уже будет понятно)

Саша, привет!

Что процентов CJM изменится. У нас в AI-центре продакты колаьорируют с бизнесом и уже сейчас создают прорывных агентов. Недавно презентовали всем ИИ-трэвел ассистента https://www.forbes.ru/tekhnologii/538306-t-bank-zapustil-ii-assistenta-dla-planirovania-putesestvij

Можно очень просто и удобно составить маршрут и купить билеты.

Маленькие компании навряд ли смогут сделать крутой бесшовный опыт, ведь интеграция RAG-LLM с бэк-ручками вещь непростая. Но мастодонты ИТшки точно будут первыми дизраптить этот рынок)

Вот на счёт маленьких не уверен Вайб кодинг тоже круто растет Джуны+ и мидлы думаю потянут такие задачи

Я вообще не разраб, но учу пайтон для ML и нейронок

Так вот я сам с гпт вместе сделал интеграцию с рэдитом для парсинга ключевых слов из постов И из их количества вывожу индеец безумия ИИ 😂🤪

Так вот если я смог То ребзя с опытом точно разберутся что к чему)

Разобраться-то разберутся. Но работающий круто продукт — это не коленочное решение от джунов)

Когда получаешь деньги за ассистентов, ты как команда и компания должен гарантировать корректность работы моделей. И уметь работать с их качеством, следить за стабильностью. Твайбкодовый код не переживает масштабирование и динамичное развитие.

И в крутых технологичных компаниях есть инсайты как LLM имплементировать в продукты. Я скорее это хочу донести.

Хм, круто! Я об этом не думал)

Отвечу чуть позднее сегодня 😉

Михаил, привет еще раз. Ощущение, что эта соцсеть прикол на небольшую компанию))) одни и те же лица в комментариях

Честно скажу, 90% собесов были у меня с аналитиками. Продактов извне очень мало интервьюировал.

Но вот мои ключевые хотелки от этой роли:

1. Ответственность за команду и даже шире

Настоящий продакт должен фокусироваться на ощущениях команды, ее результатах, и даже минимально знать как себя чувствует компания. Например через финотчеты.

Какая выручка у Ламоды? Настоящий продакт должен знать порядок цифр

2. Духота и ебкость. Но и адекватность.

Это про умение докопаться до деталей несмотря на сложности и ограничения. Даже специально выстроенные преграды. Инициативность, проактивность прилагаются здесь же.

3. Умение работать с цифрами, понимание ИТ-технологий. Это супер сила и навык действовать быстрее с инженерами. Быть на одной волне. Если нужно — разберись и собери в графане небольшой борд с ключевыми метриками.

4. Наверно итоговый пункт — уметь находить незакрытую потребность или какую-то боль, дискаверить ее и создавать мвпшки.

Научиться не доделывать за кем-то, а именно с нуля воплощать релевантные идеи. И дальше их с ТимЛилом и инженерами масштабировать.

Честно говоря во многих пунктах себя прокачиваю. Это какой-то бесконечный процесс))))

Спасибо за развёрнутый ответ💜

Меньший. Он помогает и вправду в разных задачах, но это лишь инструмент. Никакой магии нет.

Самое крутое где применял — это кластеризация ответов на опросах и сортировка самого важного. Помогает 500 ответов круто сгруппировать и не тратить несколько дней на форматирование и свод данных.

Еще в работе ребята на основе LLM-пытаются скопить диалоги и классифицировать по разным тематикам/причинам. И это тоже сильно помогает выбрать фокусное для анализа.

Тайный бонус - Вас сводят в подвал и покажут красную комнату, и там даже будет интерактив с вами!

Кто заинтересовался таким тайным бонусом - уезжаем из Москвы и задаём вопросы))

Задай интересный вопрос, и там посмотрим)))

3 месяца назад купил землю в Доброграде, под Владимиром 😉

Поздравляю)) Если верить рекламе, то там очень круто))

Я там в живую гулял, да, круто) и план на 15 лет вперед по развитию — Это впечатляет.

Из удивительного, ТБанк там построит центр отработки данных. Это было для меня неожиданно и приятно)) возможно при переезде в городе будет большой комьюнити тинькоффцев 😎👍

Не удивительно, что в городе будущего, будет часть системы банка будущего))

Тоже хз. С учетом дефицита кадров надо пересматривать политику безопасности. Подумаешь, судимость.

А за что?

У меня бизнес-аналитик тащил проект по отказу от SAP в обслуживании.

Мы в итоге реализовали для операторов через удобный интерфейс поход в DWH за некоторыми данными. От них требовалось заполнить пару форм и нажать пару кнопочек. Несколько секунд и формировалась табличка с нужной информацией по клиенту.

Под капотом GUI интегрировалась с микросервисом «выписки». Он как раз ходил в БД за инфой. Его разработала команда коллекшена для своих нужд, но и нам отлично подошел.

Ребята для нас доработались, протестили и погнали в прод. Спустя некоторое кол-во дней сервис упал.

Процессы коллекшена из-за инцидента несколько часов работали некорректно, появилось влияние на деньги)

Команда асапом устранила влияние, дальше сделали суперский разбор полетов. Сервис стал в разы надежней и научился еще лучше интегрироваться под другие команды.

Вывод банальный — не косячит тот, кто ничего не делает. И иногда куча систем работает с множеством смешных детский болячек. Просто они еще не стрельнули. Важно за них не ругать команду и быстро исправлять. Мой аналитик сильно нервничал и переживал, но по итогу все мы стали только опытней, а системы надежнее 👍

Не смотрел фильм, спасибо за наводку!

У меня нет дейликов с продуктовой командой. Потому что я отвечаю за группу команд. И встречаюсь раз в неделю с каждой для синхронизации по задачам.

Дааа) хочется сделать приятно, а как именно не знаю

Придумал 😉 Читай коммент выше 👆

Я не вижу смысла в тестовом задании перед встречей. Для меня это инструмент в догонку

Стоит каких-то денег