Когда я приходил в компанию IPONWEB в 2018 году, меня онбордил предыдущий руководитель UI-практики, так как он по диагонали апнулся внутри компании. И именно он тогда дал мне один из самых ценных советов, который я теперь активно транслирую дальше.

Он сказал: «Чем выше ты становишься как руководитель, тем меньше получаешь обратной связи. Не потому что её нет, а потому что тебе её просто не говорят. Кто-то считает неуместным. Кто-то не знает, как её сформулировать. Хотя кто-то пусть и видит тебя мельком, но всё равно уже имеет мнение». И это действительно так: ты можешь совершать системные ошибки, но никто тебе о них не скажет — не из злого умысла, а потому что формат взаимодействия с тобой не располагает.

С тех пор я начал активно и намеренно запрашивать обратную связь — и не только у своих подчинённых или руководителей. Наоборот, самые интересные наблюдения часто прилетают от людей, с которыми ты просто пересекаешься по диагонали. У них ещё не замылился глаз, и именно они могут подметить что-то важное — как положительное, так и не очень.

Теперь я всем советую делать то же самое вне зависимости от вашей роли в компании. Просто приходите к человеку, с которым вы пересекались на проекте или в рабочем процессе, и задайте открытый вопрос: «Ты видел, как я работаю. Что бы ты мне посоветовал, чтобы стать лучше?» Или: «Ты добился вот этого. Как ты думаешь, что мне стоит изменить, чтобы тоже туда прийти?»

Люди, в большинстве своём, настроены доброжелательно. И если вы не приходите в разгар аврала, а делаете это бережно (например, зовёте на обед или кофе), то шанс получить по-настоящему полезную обратную связь сильно возрастает. А заодно и познакомиться можно чуть ближе. И это тоже долгосрочный вклад в ваш рост.