7 автоматизаций, после которых стало хуже «Если ты автоматизируешь бардак, то получишь автоматизированный бардак». — Цитата, которую никто не слушает перед внедрением

Автоматизация — как тефлоновая сковородка. Всем кажется, что с ней всё станет легче… А потом ты ешь омлет с привкусом железа, потому что забыл включить мозг.

Не всё нужно автоматизировать. Иногда лучший сценарий — удалить процесс, а не строить вокруг него робота с трёхфазным webhook.

🚫 7 автоматизаций, после которых у людей дёргается глаз: 1. Процессы, которых не должно быть. Зачем автоматизировать согласование трёх копеек между пятью менеджерами, если можно просто... не согласовывать? 2. Согласования ради согласований. Ты нажимаешь «Согласовать», не читая. Руководитель — «Согласен». Вопрос: кто-нибудь читал документ? 3. Отчёты, которые никто не открывает. Каждую пятницу прилетает PDF на 18 страниц. И всё, что с ним делают — удаляют. 4. Дублирование данных. CRM → ERP → Excel. А потом вручную в Telegram. Потому что доверие к системе на уровне «а вдруг не передастся». 5. Напоминалки, которые никто не замечает. Когда в понедельник срабатывает 6 роботов, ты просто глохнешь от уведомлений. Как итог — не замечаешь ни одного. 6. Подписки на всё подряд. Новый лид? Поставь задачу, отправь письмо, напиши в Slack, позвони, зайди домой к клиенту, подмигни через CRM. 7. Интеграции ради галочки. Интеграция с WhatsApp есть. Работает? Нет. Но галочка в презентации — зелёная.

🧠 Прежде чем жать кнопку «Автоматизировать», задай себе 3 вопроса:

✅ Этот процесс вообще нужен? ✅ Он сейчас работает без автоматизации? ✅ После автоматизации станет проще людям или только системам?

Иногда лучшая автоматизация — это удаление. Не всё, что можно, стоит автоматизировать. Особенно глупость.

💬 А теперь расскажи:

– Что ты автоматизировал зря? – Где пришлось «откатывать назад»? – Есть ли у тебя в компании «бесполезный бот», который все ненавидят, но никто не отключает?

Расскажешь — может, спасёшь чей-то проект (или хотя бы самооценку).

#автоматизация #ошибкиавтоматизации #системы #бизнеспроцессы #цифровизация #бесполезныеботы #регламенты #бардаквцифре #автоматизациябезума #бизнесюмор #продуктивность #продажи #хаосвтаблицах #crm