​​Итоги CustDev: море инсайтов

Друзья, спасибо всем, кто откликнулся и поучаствовал в исследовании! Я провёл все интервью — можно подводить итоги.

Напомню гипотезы, которые выносил на проверку:

1. У людей 25–50 лет с доходом 100k+ есть потребность в финансовом консультанте. ✅ Подтвердилась. Интерес даже выше, чем ожидал: при ожидаемой конверсии 4–5% от подписчиков, на CustDev откликнулись 8%. Платить за консультации готовы почти все, с кем пообщался. Уверен, что и среди тех, кто не откликнулся, есть люди с похожими запросами — просто кто-то пока не осознал проблему, кто-то стесняется, кто-то пропустил пост.

2. Доверие к консультанту важнее дипломов и регалий. ✅ Подтвердилась. Все участники говорили, что важен «мэтч», чувство симпатии и доверия. Многие сказали прямо: «если бы это был не ты — я бы даже не стал рассматривать». Спасибо за доверие ❤️

💡Инсайт: эксперты говорили, что у моей аудитории «нет спроса». Но это потому, что он скрыт — вы не находитесь в активном поиске консультанта, но реагируете на те проблемы, которые я подсвечиваю в своем канале и на подход, который я транслирую.

3. Позиционирование «финансового тренера» помогает выделиться. ✅ Подтвердилась. По дизайну сайта был ряд замечаний, но позиционирование и метафору со спортом заценили все. А фото в пиджаке и шортах — вообще 🔥

А теперь — инсайты. Их много.

Дисклеймер: все участники исследования - умные успешные люди, много добившиеся в жизни. И все сложности с финансами - не потому что с ними что-то не так, а потому что в какой-то момент эта сфера выпала из фокуса. Ну и в детстве нас всех не учили обращаться с финансами, давайте уж честно.

💡 Когда нет цели — нет мотивации.

У большинства участников нет чётких финансовых целей. А значит, нет ни плана, ни накоплений. Пока «вроде хватает» — легче плыть по течению. Но внутри есть зуд, что «что-то не так». Именно он и формирует запрос на услуги консультанта.

💡Импульсивные траты — это не про деньги.

Многие жалуются на покупки, о которых жалеют. Но часто это попытка справиться со стрессом или скукой. Финансовая проблема на самом деле — психологическая.

💡 Учёт ведётся плохо — потому что не даёт результата.

Люди понимают, что «деньги любят счёт», но сам по себе учёт ничего не решает. Нужно понимать: зачем. И иметь цель, ради которой стоит напрячься.

Очень хорошо заходят инструменты контроля, которые я рекомендую - с ними не нужно тратить много времени на учёт расходов.

💡 Без ярлыка — деньги сгорают.

Если накопления не привязаны к конкретной цели (отпуск, ремонт, подушка безопасности), они легко утекают в импульсивные покупки.

💡 Вклады — это «меньшее из зол».

Люди хранят деньги на вкладах не потому, что это хорошо, а потому, что «лучше, чем ничего». Все осознают минусы: снижение ставки, налоги, инфляция — но боятся других инструментов.

💡 Инвестиции = стресс.

Многие сделали первые шаги на пике 2021 года, а потом словили блокировки по американским акциям и убытки по российским. Теперь страшно повторять этот опыт.

💡 Пассивный доход без цифр - это миф.

Запрос есть, но почти никто не может сформулировать, сколько, когда и откуда. Без этого — не цель, а фантазия.

💡Ставка на рост дохода.

Почти все хотят зарабатывать больше и ставят цели на рост дохода. Это похвально, но почти никто не ставит цель держать расходы под контролем. Но можно получать миллион и всё равно уходить в минус.

💡 Нужен не просто совет, а перевод "с финансового на русский".

Запрос не только на рекомендации, но и на понятные объяснения. Не «вот список инструментов», а «расскажи, что это и зачем мне».

💡 Главное: людям нужен не план, а мост.

Психологический. От текущего состояния — к нужным действиям. Финансовый план сам по себе не работает, если нет опоры внутри и поддержки снаружи.

Что я собираюсь с этим делать — расскажу совсем скоро. А пока — спасибо за честность, доверие и невероятную вовлечённость 🙌

Если не участвовали в исследовании, но узнали в этом описании себя - ставьте 🔥 А если у вас есть финансовая цель и чёткий план по ее достижению - ставьте 👍