Купила кофе на вынос и слойку, но вот упаковка к слойке словно кишка или удав🙈

Сначала слойка падает ко дну, чтобы достать её - приходится возиться, «подталкивать» вверх. А когда ешь - весь длинный пакет остаётся в руке, неприятно шуршит, мешает.

Особенно обидно за крошки, они же самые вкусные, а они остаются внизу, в пакете.

Дьявол кроется в деталях: раздражение, которое формирует общее впечатление. И что, пакеты нельзя перепроектировать? Можно и нужно) скорее!

Пятёрочка, мы вас любим, сделать пакет удобным и «доставаемым» - ваша формула лояльности и мелкое улучшение сервиса, которое заставит вернуться и не раз.

Дорогие коллеги из маркетинга и продуктовой команды - передайте, пожалуйста, этот текст дальше.

Сетка полна тех, кто каждое утро берёт ваш кофе и мелочи такие, как удобство булки, на вес золота)