Как нанимать и удерживать людей, когда рынок трещит по швам, а текучка становится нормой? На вебинаре рассказала Галина Позднякова — CEO Panga Group, выпускница Сколково, победительница конкурса «Мастера гостеприимства», эксперт с международным опытом.

▶️ Запись вебинара ➕ Презентация ✏️ Основные тезисы — ниже Почему кадровый голод стал новой реальностью 🔵Внешние факторы: демографическая яма, пандемия, геополитика, миграционные ограничения, ослабление рубля. 🔵Внутренние факторы: тяжёлые условия труда, низкая корпоративная культура, устаревшие подходы к обучению и управлению. 🔵Факторы отрасли: низкая привлекательность профессии, мало профильных вузов, много слабых проектов.

❗️У каждого проекта своя стратегия, и зависит она от целей.

Стратегия — это долгосрочный план действий для достижения целей организации. Важно синхронизировать цели всей команды.

Стратегию можно разделить на 3 шага: 1️⃣Определение текущего состояния компании 2️⃣Проведение внутренних изменений 3️⃣Найм и адаптация

❓****Что делать? 🔵Принять реальность и действовать, а не ждать лучших времён. 🔵Создать профиль идеального кандидата — с пониманием, кого мы ищем, сколько стоит такой сотрудник на рынке 🔵Пересматривать условия труда: гибкий график, сокращение рутинных процессов, внимание к физическому комфорту. 🔵Пересматривать зарплатные модели и финансовую модель под свой регион. 🔵Обратить внимание на HR-бренд — как вы выглядите в глазах потенциальных и действующих сотрудников 🔵Проанализировать EJM — на каком из этапов пути сотрудника возникают проблемы и как их решать 🔵Провести интервью с уволившимися сотрудниками — выяснить причины; и с действующими — чтобы выявить ваши конкурентные преимущества

И только после этого нужно заниматься наймом и адаптацией: 🔵Проанализировать рынок труда 🔵Создать вакансию под вашего кандидата 🔵Активный поиск 🔵Структурированное интервью 🔵Оценка эффективности источников поиска. 🔵Адаптация: введение грейдов, гибридных систем обучения, геймификации

❌ Ошибки в найме: 🔵Хаотичные действия без понимания текущего состояния 🔵Немедленное внедрение изменений без подготовки

🔔Уже в следующий четверг разберём, как обучение помогает сохранить команду и сервис на пике сезона! Вместе с Татьяной Свирской, сооснователем Sabio Service, управляющей и сервис-тренером, открывшей 10 ресторанов. ➡️ Регистрация тут

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки