Есть мнение, что летом не стоит вкладываться в коммуникации B2B-продуктов: всё равно все в отпусках, а потраченные усилия не принесут супер-метрик. И так считает большинство: в июле в коммуникациях технобрендов и в медиа, традиционно, тихо. Но если посмотреть на тренд иначе, то середина лета — отличная возможность заявить о продукте и получить больше внимания нужной аудитории, чем на пике бизнес-сезона. Практика показывает, даже с поправкой на сезонность, можно превратить периоды затишья в точку роста для бренда продукта и войти в активный бизнес-сезон «в хорошей форме». Как это сделать — пару несложных приёмов.

Ретро продукта. 6 месяцев года позади, и это возможность показать на основе данных, как растёт продукт, какая тенденция в этом году и сравнить её с прошлогодней, есть ли интересные закономерности, а может — значимые сделки и партнёрства. Не всегда стоит делиться прямо о том, на сколько выросло количество пользователей или же манипулировать статистикой роста от невысокой базы. Но показатели продукта могут отражать общерыночные и отраслевые тренды, почему бы их не назвать и сделать ключевым месседжем сообщения?!

Поведение пользователей. Классный приём сервисов b2с-сегмента, хотя до сих пор недооценён у корпоративных продуктов. А зря. b2b-сервисами пользуются такие же люди— бухгалтер, разработчик, рекрутер или же сами предприниматели. Интересно всегда посмотреть, как ведут себя пользователи в продукте в этом году, как меняется их поведение и чему отдают предпочтения, как вообще развивается их цифровой опыт  и какие глобальные — рыночные, региональные, экономические, а может и международные — тренды он отражает. Новости продукта и команд. Конечно, участие команды в соревнования по поеданию шашлыков — вариант, если в фокусе lifestyle-медиа и городские паблики. Но если серьёзно, команды продуктов работают много, и не всё заметно пользователям. Но даже ежедневные рабочие задачи могут стать классной точкой опоры для коммуникаций. Например, завершено тестирование новой модели, переход на новую технологическую платформу, а может уже готова демо-версия нового решения, которую можно будет оценить в сентябре. Часто в этом не видят инфоповодов, но если их разглядеть, они показывают классные результаты.

Трендвотчинги. И сразу о мерах предосторожности. Есть обсуждаемые темы, и часто кажется, что можно поймать волну и встроиться в общественную дискуссию. Искуственный интеллект — топ тем международной повестки бигтеха, а траектория ключевой ставки — бесед CEO и руководителей. Но не все они могут быть вам по силам: в трактовке заявлений, новостей или же приведении аргументов на эту тему или её влияния на ту нишу, где развивается продукт. Лучше посмотреть на тренды, которым следует сам продукт и отражает в своих возможностях, а может — ниши корпоративных клиентов или же когорты целевой аудитории, которые используют ваш сервис. Как развиваются видеоплатформы или потребление видеоконтента, почему рост оплаты наличными растёт, хотя чуть ли каждый второй обладает банковской картой — если хорошо знаете свой рынок и уверенно интерпретируете его данные, это лучший вариант показать экспертность бренда, чем громкая тема, где риск получить негатив из-за ошибки в лексике или трактовке значений выше, чем кажется.

События и сезонность. Есть бизнесы с определённой сезонностью, их активность ярко отражается именно в этот период. Есть быть чуточку внимательнее, на первый взгляд, к не самым масштабным отраслям, можно превратить их статистику в продукте в значимую коммуникацию для рынка и общества. Есть компании, чей рост или нетипичное поведение связаны с проведением масштабных событий — от спортивных событий и экономических форумов до марафонов и летних фестивалей. Помните про популярность дейтинг-сервисов во время ЧМ-2018? Конечно, если ваша компания стала титульным спонсором какого-то события тоже инфоповод, но сколько транзакций совершено во время него, на какие покупки или какой объём перевозок пришлось совершить для его проведения — фан-факт, у которого больше шансов попасть в медиа или же укрепить лояльность в коммуникациях с клиентами.