Как наладить коммуникацию с любой аудиторией. Чек-лист.

✔️ Ежедневно общайтесь с куратором проекта, тимлидами, командой.   ➖ Куратор проекта:   • Общение с куратором проекта должно быть уважительным, информативным, отражать стремление к сотрудничеству.   • Описывайте куратору состояние проекта, его прогресс, грядущие задачи и риски, не приукрашивая реальной картины.   • Куратор указывает направление движения, выносит решения по ключевым вопросам, оказывает помощь в разрешении некоторых проблем, с которыми вы и команда не в состоянии справиться самостоятельно.      ➖ Тимлиды:   • Инициативность, доверие, партнерские отношения – основа коммуникации с тимлидами.   • Доносите до них пожелания куратора проекта, говорите о потенциальных рисках, о которых вербально и невербально сигнализирует команда.   • Напоминайте тимлидам о важнейших задачах, требованиях и времени, когда нужно начать действовать.   • Вместе с ними разрабатывайте планы преодоления блокирующих работу препятствий и рисков.  ➖ Исполнители:  • Авторитетность, помощь, забота, мотивация – ваши принципы общения с рядовыми членами команды.   • Исполнители должны знать, каким образом их ежедневный труд связан с достижением цели, – напоминайте им об этом регулярно.   • Напоминайте исполнителям о важнейших задачах, обязательствах, о моменте их вступления в игру.      ✔️ Регулярно общайтесь с вашими руководителями и заинтересованными сторонами.   ➖ Руководители:   • Проявляйте уверенность, представляйте содержательную информацию.   • Представьте им обобщенную историю проекта – его состояние, прогресс, ориентиры и риски.   • Иные заинтересованные стороны.   • Коммуникация с теми, кто сыграет какую либо роль в проекте, но не задействован в нем на ежедневной основе, должна быть информативной, но не глубокой.   • Держите их в курсе общего состояния проекта и графика.   • Назовите им конкретно их задачу и время, когда потребуется их помощь.   • Получите от них подтверждение участия в той роли, которую вы им отводите. Спросите, чем вы можете помочь им в подготовке.   • Ведите обратный отсчет времени до начала их работы и подготовьте передачу им проекта.      #it #управление #аналитика

Как наладить коммуникацию с любой аудиторией. Чек-лист. | Сетка — социальная сеть от hh.ru