Что общего между онбордингом в продукт и первым свиданием?

Представьте: пользователь заходит в ваш продукт, как на первое свидание. Он немного волнуется, хочет понять, понравитесь ли вы друг другу, захотите ли увидеться еще. Какие могут быть факторы успеха в таком свидании?

🔹 Первое впечатление должно быть классным Как и на свидании, важно не только проявить приветливость, но и создать приятный сюрприз. Небольшой «подарок» — удобный интерфейс, персонализированное приветствие или бонус — сделает старт тёплым и запоминающимся.

🔹 Ощутите ценность как можно скорее На свидании хочется понять, есть ли потенциал в отношениях. Так и в продукте — важно, чтобы пользователь как можно быстрее почувствовал пользу или достиг первого успеха. Это создаёт доверие и мотивирует на продолжение.

🔹 Не перегружайте информацией Не стоит на первом же «свидании» рассказывать всё о себе или сразу предлагать что-то слишком серьёзное. Так и в онбординге — не ведите пользователя «в постель» сразу. Давайте информацию постепенно, шаг за шагом.

🔹 Не обманывайте ожиданий Если на сайте обещают одно, а в продукте другое — это как свидание, где всё не так, как казалось. Будьте честны. Пользователь должен чувствовать, что его ожидания оправдались.

От первого впечатления зависит всё. Онбординг — ключевой рычаг влияния на активацию и вовлечение пользователя в продукт.

Подробнее о механиках онбординга, хороших и плохих кейсах вы можете узнать на нашем интенсиве, который стартует 4 августа. По промокоду JULY скидка 10% до 15 июля)