Вижу, что многие пишут про крутые кейсы. Но иногда провалы оказываются полезнее успехов.        Разбираю свой: сайт-визитка на 5 блоков, который делали 3 месяца вместо 2 недель.        Спойлер: не потому, что не поняли идею клиента (он и сам ее не понял), и не потому, что мы некомпетентные дизайнеры (делали макет и средствами Figma, и Midjourney, и комбинировали инструменты, в общей сложности над дизайном работали три дизайнера с разным опытом).        Как все начиналось        Звонит клиент и говорит: «Нужен сайт, вот идеальный пример, все у них нравится (и уточнил, что конкретно нравится), вот 2 недели, больше и не нужно. Необходимые фото сделаем, тексты предоставим». Вдохновились, пожали руки – отправились дизайнить.        Что пошло не так?        Через 4 рабочих дня вернулись с пакетом генераций. «Ой нам все нравится, но давайте еще что-нибудь посмотрим».        На следующий день снова вернулись, со вторым такого же объёма пакетом: «Ничего не подходит, давайте крутить еще».        А потом: «сделайте нам 3D картинку точь-в-точь такую, как мы себе представили, но мы ее вам точно не опишем, при этом используйте только бесплатные ресурсы, 3D-дизайнера подключать дорого».        В итоге команда исчерпала ресурсы, и от этой картинки отказались, решили развивать другую концепцию. Спустя еще неделю аналогичная история началась и с ней.        Потом клиент стал задерживать обратную связь, параллельно напоминая о сроках.        Через 25 дней со старта проекта наконец утвердили дизайн и приступили к верстке. И положили начало новой эпопее правок, потому что «изображение на фоне какое-то мутное, надо его сделать максимального разрешения. Что вы говорите, скорость загрузки страницы пострадает? Нет, такое нам не подходит». При этом изначально мы предлагали векторную графику (ее качество значительно лучше при том же весе файла), но клиент выбрал другой путь.        Здесь команда выгорела, прошло 2 месяца со старта проекта, полностью переделали концепцию.        «А что, еще за Тильду 500р/мес надо платить? Нет, не надо нам такое».        Через 2,5 месяца от старта подготовили макеты к вёрстке.        Спустя две недели клиент отписался, что макеты «проверил», все хорошо, и все забрал.        Что полезного я из этого извлекла?       1.  Четкий бриф реально очень важен. И в нём должны быть не только дизайнерские вопросы, но и такие: «Кто принимает решения? Сколько раундов правок возможно?»    2.  Поняла, зачем нужно ограничение правок в договоре (3 раунда бесплатно, дальше – доплата).    3.  Говорю «нет» раньше. Если клиент обесценивает работу на старте — это не мой клиент.        Итог: сделка состоялась, но теперь я выбираю проекты, где ценится моя экспертиза.

А вам попадались похожие кейсы? Что делаете, если в процессе работы расходятся ожидания клиента и технические возможности? Возвращаете предоплату или работаете до результата?     P.S. Хотела показать нереализованные, но прекрасные (по моему мнению) концепции, но NDA есть NDA 😉