Дизайн-мышление под роботов? Было как Однажды дизайнеры придумали подход к задачам, ориентированный на человека, на понимании нужд пользователя и создании удобных решений. И назвали его «Дизайн-мышление» 🦊
Там были принципы Понять потребности, мотивы, эмоции человека → сформулировать проблему → собрать идеи для решения → сделать прототип и протестировать на человеке. Эти принципы никогда не подводили те компании, в которых они применялись, приводя их к лидерству.
Как вдруг Человекоподобные роботы вошли в жизнь обычных людей. В Китае и США сегодня идет наполнение ими рынка, как когда-то первыми тач-смартфонами. Вопрос нескольких лет, когда роботы появятся повсюду и у каждого. Вопрос нескольких лет, когда эти роботы будут делать других роботов.
Человека теснят Вся окружающая среда: жилье, дороги, машины, столы в кафе, раковина в кухне, лента конвейера… Любое рабочее место создано под человека. И такой робот сможет легко зайти туда, чтобы заменить человека.
Для кого теперь работает дизайнер? Скоро пользователем интерфейсов смартфонов, ноутбуков, касс в кафешках, любых терминалов, банкоматов — будут не только люди, но и роботы.
Значит UXI-дизайнеры должны думать не только об удобстве интерфейса для человека, исходя из психологии и органов чувст человека. Но и об удобстве робота, исходя из его органов чувств и его понимания удобства.
Например, у человека нет вайфая в башке, а у робота есть. Будет ли робот использовать пальцы или голос для работы с интерфейсом?
Для дизайнеров все закончится быстро? Интерфейс — прослойка между человеком и машиной. Дизайн интерфейса — это язык, на котором общаются человек и машина. Но очевидно, что когда машина общается с машиной ей никакая прослойка не нужна. И дизайнер прослойки тоже не нужен.
Но выход есть! Развитое дизайн-мышление легко масштабируется на любые сферы физического мира: на бизнес, на политику, на социалку, на стройку, на путешествия.
Как? В моем мини-воркшопе мы учимся так мыслить. Решать задачи ДО дизайна, используя любые инструменты (фигма, миро, блокнот, стикеры, просто текст в редакторе. Ваши харды не важны.).
Будем на связи! tg: @pravkisdelal
