Исполняла обязанности руководителя салона красоты с подтвержденным опытом и управления командой до 25 сотрудников. • Имею глубокие знания и практический опыт работы в системах YClients и AmoCRM. • Занималась подбором, адаптацией и развитием персонала, что привело к снижению текучести и повышению мотивации команды. • Создала корпоративный университет с нуля, внедрила стандарты обучения и повышения квалификации, что повысило профессиональный уровень сотрудников. • Разработала и внедрила стандартизированные регламенты для всех должностных инструкций, обеспечивая единообразие в работе. • Разработала сценарии отработки возражений, что увеличило конверсию клиентов и объем продаж. • Успешно организовала и проводила масштабные корпоративные мероприятия, укрепляя командный дух и корпоративную культуру. • Организовывала обучение персонала, повысив его профессиональные компетенции и мотивацию. • Обеспечила своевременный и прозрачный расчет заработных плат, что повысило уровень доверия и удовлетворенности сотрудников. • Создавала и реализовывала недельные планы, ежедневную отчетность, что способствовало повышению эффективности работы салона. • Разработала и внедрила скрипты продаж, увеличившие прибыль и уровень удовлетворенности клиентов.