RACI - полезный инструмент управленца
Сегодня будет мегасерьезный пост. Поговорим об ответственности. Часто при организации бизнес-процесса задачи перекидываются между сотрудниками как горячий пирожок. И в итоге результата нет. Матрица RACI вам в помощь. Это таблица, где расписаны все участники проекта и бизнес-процессы. И распределены роли между участниками по каждому процессу. Эдакая табличная должностная инструкция. В каждой ячейке проставляется буква. R - ставиться непосредственно исполнителю (Responsible). A - ставим тому, кто ответственный по данной задаче. (Accountable) C - это сторонний эксперт, либо консультурующий участник команды. (Consult). I - это участник, которого информируют о ходе процесса и о его завершении.(Informed). Пример такой матрицы на картинке. И Даниил Игнатьев отлично показал в комментариях, на примере этой матрицы, что данный инструмент отличная канбан доска, с помощью которой можно разобрать действующие процессы на предмет корректного распределения обязанностей и загруженности сотрудников. Используете ли вы этот инструмент? И насколько он полезен на ваш взгляд?
· 08.07.2025
Прогнозируем выгорание у сына. А мама выглядит, как зона для оптимизации.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 08.07.2025
Если семья тоталитарная, то родителям пофиг на выгорание😅 поплачет, и дальше пойдет делать. Как и мы все в детстве😆
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.07.2025
А по поводу мамы, мне кажется это она эту матрицу составляла😁
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.07.2025
И вы натолкнули меня на мысль, что это вполне себе канбан доска с возможностью оптимизации процессов и нагрузки сотрудников! 👍Спасибо за инсайт)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.07.2025
Если матрицу составляла мама, тогда точно нужно её как минимум дообучать, а по-хорошему переводить на экспертную позицию с руководящей 😆. Тут целый набор косяков:
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.07.2025
А так, да, хороший инструмент. Если построить картину AS IS, сразу видно, что не так.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 08.07.2025
Браво! Я если честно когда вставляла табличку, не рассматривала по заполнению, а вставила из-за легенды сбоку. Но ваш разбор очень классно показывает насколько RACI может быть полезна не только на берегу, но и при возникновении проблем. Отлично находит дыры в неправильном распределении обязанностей👍
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён