Новость: X5 Group запустили первый phygital-магазин "Пятёрочка"
X5 Group запустили первый phygital-магазин "Пятёрочка". Проект задуман как эксперимент, в котором компания проверяет, как современные технологии могут улучшить повседневные покупки.
При входе нужно отсканировать карту "Х5 Клуб" - на основе ваших прошлых покупок система сразу предложит персональные скидки и рекомендации. Далее по специальному талону вы можете собрать корзину в зале или на терминале, подождать, забрать заказ и оплатить его на кассе самообслуживания.
В phygital-магазине есть и зона ожидания, в которой можно выпить кофе, перекусить, зарядить телефон.
В первое время в зале будет ассистент, который поможет покупателям пройти по новому клиентскому пути.
