Прекрасный номер Harvard Business Review вышел.
Одна из статей была про мотивацию сотрудников и страйки (как в Duolingo прям).
Как мотивировать сотрудников: вознаграждайте их за “страйки”
Если вашим сотрудникам трудно усердно работать над сложными или рутинными задачами, можно попробовать стимулировать их с помощью «страйка» – серии последовательных рабочих дней или выполненных задач. Исследование показывает, что это работает.
В шести экспериментах с участием 4493 человек из США в период с 2018 по 2024 гг. исследователи проверяли, помогает ли система постепенного увеличения бонусов за последовательную работу людям выполнять больше задач.
- В одном из исследований 999 участникам предложили представить, что они работают курьерами по доставке еды и устали после множества заказов. Людям из одной группы сказали, что они будут получать фиксированный бонус (в 1,25 раза больше обычной ставки) за каждую дополнительную доставку в тот день — вне зависимости от того, брали они перерыв или нет.
Другой «страйк-группе» сказали, что их бонус будет расти с каждой новой доставкой: 1,15 раза за одну, 1,20 - за две, 1,25 - за три и больше.
Но если они возьмут перерыв, ставка снова упадёт до 1,15 и им придётся заново зарабатывать повышение. Когда участников спросили, сколько дополнительных доставок они готовы сделать перед тем как взять перерыв, «страйк-группа» дала значительно более высокие значения, чем группа с фиксированным бонусом.
- В другом эксперименте 423 участника могли либо разгадывать капчи за небольшую оплату, либо смотреть смешные видео без оплаты.
Половине участников предложили фиксированное вознаграждение за каждую капчу. Другой половине предложили схему с увеличением бонусов за «страйк», но если они делали перерыв на просмотр видео, ставка снова падала до минимального значения. Чтобы вернуться к высокой ставке, нужно было снова выполнить несколько задач подряд.
Затем исследователи попросили участников оценить, насколько они мотивированы зарабатывать максимум.
Результаты: те, кто был в «страйк-условиях», выполнили больше задач, делали меньше перерывов и говорили про высокую вовлечённость и приверженность цели.
Вывод:
Если вы хотите чтобы сотрудники делали больше звонков, писали больше кода или осваивали новый, но сложный навык — бонусы за «страйки» (и грустная зеленая сова) могут стать мощным инструментом, чтобы поддерживать мотивацию, даже несмотря на скуку или усталость.
на базе исследования “The Motivating Power of Streaks: Increasing Persistence Is as Easy as 1, 2, 3,” Katie S. Mehr et al., Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2025
