Я разбираюсь в дизайне
Что может быть непонятного в закорючках и квадратах? Как и всё. 🎨 «Мне всё понятно в дизайне» — говорил я. Как и всё население планеты, я абсолютно уверен, что разбираюсь в дизайне. Судить о любой картинке — легко. Надпись на заборе, витрина магазина или жемчужина Эрмитажа — всё понятно. Что уж говорить о том, что рисуют дизайнеры.
На самом деле — ни черта не понятно. Особенно когда дело доходит до дизайна интерфейсов.
🧪 UX — это не про чувства Хороший интерфейс — не «нравится» или «не нравится». Это не про вкус. Это про исследование. Про измерения. Про конкретные цифры. UX — это превращение пользовательских ожиданий в визуальные решения. Это не «тонко чувствуешь» — это глубоко проверяешь.
И я понял не сразу. Помню, как мы возились со страницей регистрации. Казалось бы, простая штука: кнопка «Зарегистрироваться», фотки счастливых людей — классика. Но тесты показали: каждая иллюстрация на экране снижает его эффективность. Даже эти милые улыбающиеся лица. Максимальную конверсию показала простая, почти пустая страница — только кнопка. Это было неожиданно. Но мы пошли дальше: разделили поток — одна форма для тех, кто уже был пользователем, и другую для новых. И снова — рост эффективности. А потом добавили несколько разных формулировок действия: «создать почту», «открыть ящик», «зарегистрироваться» — и это дало прирост.
Так и очищаешься: не споря о цветах, а глядя в цифры. Дизайн продуктов — это не просто эстетика. Это поведение — решение заложенных задач.
🤝 Как мы учились спорить Мне повезло с соседями по парте. Все дизайнеры, с кем я работал, были профессионалами: кто-то силён в визуализации, кто-то — в логике, кто-то — в коммуникации. Я, разумеется, считал себя всем и сразу.
Но даже при этом, обсуждая макет, мы превращались в обычных пользователей: — «Мне кажется, тут лучше синий» — «А мне — без теней!» И понеслось.
Мы спорили, срались, мерялись вкусом. Пока не начали тестировать. Как только ввели замеры — споры стали короче, а интерфейсы — лучше.
Эти битвы были полезны. Они учили отключать вкус и включать логику. Я стал искать аргументы. Именно аргументы, а не чувства. Пытался отделять «нравится» от «работает». И каждый раз, когда вместо «красиво» я слышу «пользователь быстрее решил задачу» — я рад. Это победа.
🎯 Дизайн продукта — не про чувство прекрасного. Он про то, чтобы не мешать человеку делать то, зачем он пришёл.
