В книге есть глава про основные качества и навыки менеджера. Сегодня — немного об устойчивости и внутренней мотивации. О вещах, без которых не выстоять тем, кто управляет проектами или стоит с ними в одной линии огня.

На одном из собраний менеджмента Mail.ru в далеком теперь 2016 году Борис — гендир — мимоходом заметил, что у Mail.ru, по сути, нет B2B-продуктов. Это даже не звучало как упрёк или призыв. Просто фраза, случайно оставленная в воздухе. Не знаю почему, но я не люблю мысли, брошенные в воздух. Мне их почему-то всегда жалко — как оленёнка, оставшегося без матери.

Так что и эта застряла у меня в голове.

Через какое-то время я пришёл к своему руководителю, Ане, с идеей: а не пора ли нам во все тяжкие? Ну, в смысле — в B2B-облака.

Надо понимать контекст. Тогда российский облачный рынок напоминал скучный почти безликий пейзаж: аренды стоек и ЦОДов через интеграторов. Облачных хранилищ в привычном виде почти не существовало. И всерьёз представить Mail.ru в этой нише могли только самые безрассудные. И я — похоже, решил их возглавить.

Из зарубежных решений — Amazon и Microsoft. Где-то там, далеко. Они казались почти мифом.

У нас не было ничего: ни опыта, ни бюджета, ни даже плана, с какой стороны подойти. Анна — опытный, рассудительный управленец — идею не зарубила. Но и ресурсов сразу не дала. Я пошёл к техдиру, Владимиру, — и разговор тоже не вдохновил. Миллиардером я оттуда не вышел. Миллионером — тоже.

Но мысль не отпускала. Она жила своей жизнью, возвращалась сразу, как только гасишь свет, чтобы уснуть, и жужжала, как комар, которого не извести. Я ложился спать с ощущением, что это гениальная идея, а просыпался с уверенностью, что это самая глупая затея из всех, что у меня когда-либо были. Не только у меня — Анну она тоже зацепила.

В тот момент я руководил несколькими сервисами, самый крупный из которых — Облако Mail.ru. Идея собственного B2B-хранилища под этим брендом казалась одновременно безумием и чем-то удивительно правильным.

Я рассказал об этом ребятам из команды. Несколько человек загорелись так, словно ждали именно этого повода. Особенно отчаянными были Илья и Вова. Решили собрать MVP.

Мы понимали: если хотим, чтобы кто-то решился переехать с Amazon, нужно делать просто. Поэтому взяли их API за основу. Это можно назвать наглостью — но именно она сработала.

Через три месяца мы уже показывали первый сервис. Кажется, это было холодное хранение. А потом всё закрутилось. Как карусель на полной скорости, которая сегодня кажется историей успеха, а тогда была мясорубкой, где каждый день начинался с вопроса: «мы вообще живы ещё?» и заканчивался мыслью, что всё вот-вот рухнет. Первый клиент. Ещё один Егор. Ещё одна Анна. Первый бюджет. Горячее хранение. Денис. Рома. Вова. Миша. Паша. Илья. Админка. Рост команды. Mail.ru Cloud Solutions. Графические карты памяти. Признание на рынке. Ещё один Паша. Ещё больший бюджет. Ещё больший рост. И ещё больше бессонных ночей и нервного смеха, когда обещания не сходились, а дедлайны подползали с той же скоростью, с какой исчезал запас сил.

Всё это стало возможным только потому, что у нас была команда. Была идея. И упорство. Готовность раз за разом идти вперёд, несмотря на: «нет», «не получится», «у нас нет денег», «мы этим не занимаемся». Готовность спорить, уговаривать, признавать ошибки, собирать себя заново и снова выходить на тот же фронт. Потому что если бы мы остановились хотя бы раз — VK Cloud вряд ли бы случился.

Я не всех упомянул. Нас было больше. Гораздо больше. Искренне прошу прощения у тех, кого не назвал.

Команды, с которыми я работал, помогли мне собрать и описать те качества, о которых я написал в главе «Менеджер». Да, идеальные менеджеры существуют только в книгах. Но большинству хватит и половины этих качеств, привычек и упрямства — чтобы однажды сделать что-то, за что не стыдно. И что, оглядываясь назад, уже не захочется называть случайностью.

#менеджер