🛡Как я потерял клиента из-за недопонимания стоимости — и чему это меня научило ➡️Недавно ко мне обратилась девушка с просьбой сделать и оформить телеграм-канал, построить автоворонку и начать привлекать трафик.
🧲 Вроде бы всё шло интересно, я подготовил план после консультации и подробно рассказал, как всё будет работать.
🧮Но в итоге она долго молчала, а потом сказала, что всё слишком дорого она наверное не мой клиент, «Сколько я вам должна за консультацию». 💼Я отказался брать плату за консультацию. Но разочаровало то, что, судя по всему, она восприняла мои слова о стоимости как завышенные, хотя я оговаривал диапазон 15–25 тысяч, а она подумала, что будет платить 50–80 тысяч.
Понял свою ошибку на консультациях надо чётче уточнять, что именно клиент хочет, проговаривать каждую деталь и не давать больших цифр без объяснений, чтобы не напугать. Задача была простая — сделать канал, оформить, добавить навигацию и кнопку с ссылкой для платежей, настроить простую автоворонку, а не сразу рассказываться о полном большом проекте.
↗️Для меня это опыт — ещё один урок в работе с клиентами.
Было бы интересно услышать у вас, были ли подобные ситуации?
Делитесь в комментариях, буду благодарен!
Желаю всем хорошего дня!