Выгорание в команде: что делать? Хоть я персонально и не люблю термин выгорание, но сегодня о нём. Выгорание — это даже не про «усталость». Это криво работающая система внутри команды или компании. Собрал немного исследований: по мнению Gallup продуктивность снижается на 19%, по мнению HBR текучесть при частом выгорании на 25% выше.
Что там чаще всего приводит к выгоранию команды? Из моего опыта несколько причин.
➡️ Неясные цели. Люди не понимают, куда бегут и зачем так упорно работают.
Что поможет? Дать им смысл. Показать, как команда влияет на бизнес-результат. Куда идёт сам бизнес. Спойлер — не всегда это можно сделать. И это уже проблема.
➡️ Токсичная среда. Каждый день как на войне, и не знаешь, выиграешь ли очередную битву или нет.
Такой подход сильно дизморалит. Проверено на своём опыте в Самокате. Тут либо вся команда токсичная, тогда всем окей, либо минимальное кол-во токсиков. Спойлер — их потом станет больше, потому что токсичность заразна. По мнению MIT Sloan более 50% сотрудников уходят, потому что подзаебали токсики. Мудаков не любят. Что поможет? Не поощрять токсичность как руководитель, пресекать на корню, не закрывать на это глаза (это ключевое). Обучить команду эмоциональному интеллекту.
➡️ Отсутствие роста.
Амбиции людей нужно поощрять и утолять. Не все и сразу, конечно, но в конечном итоге. Амбиции по проектам, по доходам, по PR на рынке.
Из интересного: 70% сотрудников готовы сменить работу, если нет развития, согласно LinkedIn.
С этим что можно сделать? — Создать индивидуальные планы развития (ИПР) для людей. Чтобы понимали, куда идут, зачем и что будет по итогам ИПР. — Расширять зону ответственности понемногу. Сначала на 5% времени, потом на 15%. Люди растут только с усложнение уровня задач.
Перешлите тому самому уставшему коллеге, пусть покажет руководителю 😎
Подписывайтесь: Мастерская карьеры | Эльмин Алиев
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
