Как рождаются классные боты?

Я всегда в поиске идей ботов, которые смогут решить конкретную боль в бизнесе. Задачу, пусть и небольшую, но отнимающую драгоценное место в голове руководителя.

Создав такого бота один раз, я получаю классный кейс, который становится локомотивом и привлекает владельцев со схожей или такой же задачей.

Одно время я активно продвигал бота для работы с обратной связью — @company_feedback_bot Заявки на него приходят до сих пор, а блок с отзывами мы добавляем почти во все проекты.

Недавно писал здесь несколько постов про боты-калькуляторы для расчёта стоимости ремонта. Если актуально, можно почитать → подборку постов.

Большинство таких идей я не придумываю сам — их подсказывают предприниматели на созвонах, когда мы вместе ищем решение их задачи.

Например, есть боль — низкая конверсия квиза на сайте. Решение — калькулятор в боте. Люди его запускают, получают пользу — расчёт стоимости, остаются в воронке, прогреваются и доходят до сделки.

Недавно был созвон, который принёс ещё одну классную идею. Сам бы такого бота не придумал, просто потому что у меня сейчас такой задачи нет.

А у руководителя йога-студии, которому делали бота, бизнес растёт — открываются новые точки, постоянно идёт набор персонала.

И скрининг — этап отбора кандидатов, на котором проводят первичную оценку резюме, забирает огромное количество времени. 80% анкет нецелевые, но их всё равно приходилось просматривать.

Теперь эту задачу можно будет передать боту. Сам он резюме, конечно, не оценит, но сможет провести тестирование и передать руководителю только кандидатов, набравших нужное количество баллов.

У меня в голове сразу распаковались ещё десяток идей для ботов под HR-задачи. Возможно, скоро немного погрузимся в эту тему.

Так как рождаются классные боты? Из боли предпринимателя и креатива маркетолога и разработчика.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки