Профиль Бизнес-аналитик с опытом в проектировании IT-продуктов, системной интеграции и цифровизации. Прошел путь от технической поддержки до разработки технической документации и проектирования архитектуры сложных решений. Умею анализировать бизнес-процессы, выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами, управлять требованиями и сопровождать проекты по Agile/Scrum. Имею глубокую экспертизу в страховании, ИТ и инженерных системах. Карьерная эволюция и ключевые достижения • Начал карьеру в технической поддержке, где освоил навыки взаимодействия с пользователями и решения ИТ-проблем в реальном времени. • Показал инициативу, автоматизировал процессы, обучал пользователей — стал ключевым связующим звеном между людьми и технологиями. • Перешёл в тестирование ПО, освоил API, SQL и документацию, начал видеть продукт с точки зрения качества и логики. • Интерес к бизнес-логике и желание влиять на продукт привели к аналитике. Самостоятельно изучил BPMN, ГОСТ, UX и практики сбора требований. • Разработал ТЗ для сложных ИТ-систем, проектировал архитектуру, интерфейсы и схемы данных. Участвовал в UX-дизайне и формализации API. • На позициях аналитика снижал ручной труд, оптимизировал процессы, ускорял внедрение продуктов, повышал точность расчётов. • Как Scrum Master повышал velocity команд, внедрял agile-практики и усиливал прозрачность разработки.

Этот путь — от устранения сбоев к проектированию решений, от локальных задач к стратегии. Всё благодаря постоянному развитию, обучению и росту ответственности.