Хотите зарабатывать? Хотите растить свою компанию? Свой бренд? Когда компания сталкивается со снижением выручки, это часто сигнализирует о проблемах с продуктом или услугой. А более 99% предпринимателей в этот момент лезут "под капот" отдела маркетинга и продаж и вкладывают туда 100% сил, времени и денег. Посмотрите на себя и на свою компании глазами продуктолога, действительно ли ваш продукт нравится Клиентам? Не приходится "ломать сознания клиента" в момент продажи? Вот основные шаги для анализа ситуации: 1. Оценка удовлетворенности клиентов 2. Анализ продукта/услуги 3. Исследование клиентского опыта 4. Корректирующие действия 5. Метрики для отслеживания Важно помнить, что анализ должен быть регулярным, а не только в периоды снижения выручки. Необходимо создать систему постоянного сбора обратной связи и быстрого реагирования на изменения потребностей рынка. Только так можно обеспечить стабильный рост и развитие бизнеса в долгосрочной перспективе. Что я делаю сейчас в своей компании? Как раз таки встречал ситуацию, когда моя одна из услуг продается через "перелом сознания клиента". А это сложно для масштабирования клиентской базы и роста компании в целом . Поэтому сейчас пересматриваю не ЦА(целевую аудиторию) и каналы привлечения клиентов, а именно сам продукт. А как у вас в июне с выручкой? (увеличивалась/упала?) - делитесь в ЛС @grandegreesupport . И чаше смотрите на вашу услуги и продукт (уделяйте им время далеко не только на старте компании)