Коричневая дипломатия

Открываю телефон - 38 непрочитанных сообщений. Коллеги, клиенты, партнёры. Все хотят внимания.

Особый вид современного бизнес-этикета -«коричневые смс». Не путать с обычным спамом. Длинные сообщения с нулевой информационной ценностью. «Хотел уточнить касательно нашей вчерашней договорённости относительно возможности обсуждения перспектив дальнейшего сотрудничества».

В современном бизнесе мы научились мастерски генерировать информационный шум, который выглядит как деятельность. Целые отделы профессионально строчат сообщения, которые можно было уместить в три слова.

Мои любимые клиенты - те, кто пишет: «Выставляйте счет» Никаких «разрешите спросить», никаких «надеюсь, у вас всё хорошо». Чистая концентрированная суть 😉

Вопрос к читателям: кто измерял, сколько рабочего времени съедает чтение информационно бесполезных сообщений? Моя оценка - 20% рабочего дня.

Элегантность в бизнес-коммуникации - это не витиеватые обороты и демонстрация словарного запаса. Это способность донести максимум смысла минимумом слов. Согласны?