Как помирить продажи и маркетинг: часть 2
На днях писала про извечный конфликт двух, по идее, самых дружественных отделов
Пост был задуман как инструмент налаживания человеческих взаимоотношений. Потому что я искренне верю, что первый шаг - всегда про отношения, а уже потом про цифры
Видимо, мысль была неправильно сформулирована, ведь каждый второй комментарий оказался про то что решить конфликт могут только :
- Распределенные зоны ответственности
- Четкие KPI
- Описанные критерии качественного лида
С точки зрения цифр - согласна, но только на цифрах не строятся крепкие команды
В телеграм-канал еще позавчера выложила подробнейший пост-инструкцию по делению зон ответственности. А еще - отдельно написала про критерии качественного лида
Короче говоря, инструментами тоже владею, но считаю, что отношения - ключевое. Если хотите все-таки сделать продажи и маркетинг единым организмом, не только эффективным, но и сплоченным - добро пожаловать в телеграм-канал: Тимлидесса