как разговаривать с командой, когда в компании пиздец? 🙂

иногда мне кажется, что в соц сетях я создаю вайб "идеально лидера-предпринимателя", но как и у всех, у нас бывают жесткие запары, кассовые разрывы, вот суд почти был в этом году :))

И когда ты собственник-управленец, тебе нужно как-то общаться со своими сотрудниками в такие времена... и вот пару советов, как это делаю Я👇🏻

1. Честно говорить о происходящем. — никаких «всё под контролем», если всё НЕ под контролем. Люди не тупые. Они всё чувствуют. И хуже всего — неопределённость.

можно сказать что-то такое:

«Сейчас ситуация непростая. Вот что происходит. Вот что мы уже делаем. И вот где нам нужно собраться».

это и есть радикальная честность: не паниковать, но и не врать.

2. Обозначать рамки и давать точки опоры. — в хаосе команде нужно за что-то зацепиться.

Это может быть: 💔план на неделю; 💔новая цель; 💔простое: «сейчас наша главная задача — не потерять ни одного клиента».

даже маленький "якорь" возвращает людям ощущение контроля.

3. Не скидывать ответственность, а брать её первой — бизнес – это твой ребенок, и если он упал в лужу, пусть даже не из-за тебя, то именно ТЕБЕ его все-равно отмывать, стирать одежду, промывать раны и тп...

надеюсь, на метафоре максимально понятно :))

4. Быть человеком. — когда началось СВО я пригласила в свою команду коуча, потому что через эмпатию и просто честный диалог увидела, какой пипец сейчас твориться в головах моих ребяток.

Лидер — это живой человек, который в нужный момент пнет, а в другой — даст пластырь.

5. Показывать собственным примером. — люди не всегда верят словам, но всегда дейсвтиям и энергии! Да, порой приходяится натягивать маску "сильного", но а кто говорил, что бизнес это легко))

пореветь всегда можно после зума и на приеме у психолога🤝🏻

А вообще, именно в кризисы и тотальный пиздец формируется по-настоящему сильная команда!

💔Делитесь были ли у вас такие моменты кризиса, как вы справлялись и разговаривали с людьми в команде?