🤬 Общее дело

В начале своей карьеры мне довелось руководить проектом по созданию сложной IT-платформы. В команде выделялись два заметных человека.

Один был главным архитектором - он отвечал за корректность всей системы. Человек он был нелюдимый и непростой в общении. Другой - тимлид, который раздавал задачи программистам.

Между этими двумя возникла острая ссора: они не могли договориться, какой архитектурный подход выбрать для важного блока системы.

Ссора вспыхнула мгновенно, как дрова облитые бензином. После взаимных обвинений и оскорблений архитектор заявил, что снимает с себя все обязательства и пусть проект обходится без него, если все такие умные.

Тимлид сам понимал, что перегнул палку, но было поздно что-то откатывать. Прошла неделя: архитектор угрюмо сидел и делал вид, что проекта для него больше не существует. Я тогда был ещё зелёным руководителем, не имел опыта разрешать такие споры и откровенно растерялся. Попытка привлечь старших менеджеров закончилась ничем: мне велели разруливать всё самому.

В отчаянии я позвонил знакомому, который когда-то возглавлял крупное конструкторское бюро в оборонке. Он выслушал мою историю, посмеялся и посоветовал дать конфликтующим время остыть, а потом перенести все рабочие обсуждения туда, где архитектор невольно будет их слышать. Повезло - подходящее место было прямо за его спиной.

Я притащил туда флипчарт и маркеры и начал проводить встречи. Архитектор выдержал два обсуждения молча. На третьем он повернулся, не стерпел и стал объяснять, как правильно всё устроить. Мы облегчённо вздохнули: кризис удалось погасить, проект снова пошёл своим чередом.

Из этой ситуации я усвоил ценный приём для решения споров. Он отлично работает с людьми, которые действительно болеют за общее дело и увлечены своей работой, то есть для нормальных проектных команд.

🔥 Telegram: t.me/pmbbk