Алкоголь как инструмент решения управленческих конфликтов
Как любой уважающий себя руководитель отдела продаж в первый год работы, я знатно пересралась с руководителем отдела маркетинга
Да так, что не только мы обменивались косыми взглядами , но и наши подчиненные обходили друг друга стороной на корпоративах
Короче говоря, сейчас-то я понимаю, что это было фатальной ошибкой. Но вот на тот момент, взаимосвязь не лучших результатов с этой ситуацией я не улавливала
Помню, как на моё: «А Васька-то вообще мудак, что ж творитс ирод!» генеральный директор, делая скидку на наш юношеский максимализм, сказала: «Отношения в команде - самая ценная инвестиция, которая всегда окупается»
Поскольку к её мнению я прислушивалась, поступила так и в той ситуации. Сделала первый шаг и предложила с сегодняшнего дня прекратить безумие. Опять же, сейчас понимаю, что действовать нужно было чуть плавнее. Но в тот момент я восприняла скептическое отношение моего антагониста к такому широкому жесту как удар!
В общем, еще полгода мы грызлись, а потом подвыпили на корпоративе, поговорили по душам и еще полгода ушло на то чтобы настроить отделы не шугаться друг друга
На протяжении всего периода нашего конфликта были и KPI, и зоны ответственности прозрачны и договоренности прописаны. А помогли в итоге две бутылки пива и случайная встреча в курилке
Короче говоря, результат - не всегда про бездушные цифры, иногда и про человеческое
Как помирить продажи и маркетинг без первых шагов в сторону алкоголизма, обсуждаем в телеграм-канале: Тимлидесса