«Я только хотел помочь» — почему Спасатель разрушает команду
Это выглядит благородно. Один сотрудник берёт чужие задачи, подключается везде, решает за всех.
HR радуется: инициативный!👍 Команда — не очень: это начинает бесить.🙂
Эрик Берн в книге "Игры, в которые играют люди" описывает один из самых распространённых паттернов: роль Спасателя в драматреугольнике.
Как это работает Спасатель вмешивается, даже если его не просили. 👇 Делает за других — и обижается, что его не ценят. 👇 Ждёт благодарности — и превращается в Жертву. 👇 Потом — в Преследователя: «Я один тут всё тяну!»
Почему HRD и T&D стоит обращать на это внимание ✔️ Это типичный паттерн для middle-менеджеров. ✔️ Внешне — гиперответственность, внутри — потребность в признании. ✔️ Такие лидеры выгорают и демотивируют команды, не давая людям брать на себя ответственность. Что может делать HR ✔️ Обучать менеджеров работать через делегирование, а не «героизм». ✔️ На лидерских программах обсуждать границы помощи. ✔️ Задавать вопрос: ты действительно помогаешь — или хочешь быть нужным?