🔥 Как я перезапустил продукт после CustDev
После глубинных интервью с вами (огромное спасибо участникам!) картинка сложилась сама собой. Рассказываю, как инсайты превратились в обновлённый продукт:
🚫 Шаг 1. Убрал дорогие абонементы
Выяснилось: люди не готовы платить сразу крупные суммы, даже если тренер симпатичен (спасибо за честность!). К тому же доверие должно быть взаимным. Поэтому теперь:
• Можно платить после занятия на любом тарифе.
• Предоплата = скидка (и вам выгодно, и я быстрее иду к цели, и соблазна соскочить меньше).
• Цена за месяц — чтобы удобнее было закладывать в бюджет.
💪 Три новых формата:
1. Оптимум: одно занятие в месяц ▫️5 000₽ за занятие ▫️5 000₽ в месяц По предоплате за 4 занятия скидка 20% (4 000₽ за занятие).
2. Ультра: два занятия в месяц ▫️4 000₽ за занятие ▫️8 000₽ в месяц По предоплате за 4 занятия скидка 15% (3 400₽ за занятие).
3. Хардкор: четыре занятия в месяц ▫️3 500₽ за занятие ▫️14 000₽ в месяц По предоплате за 4 занятия скидка 10% (3 150₽ за занятие).
👉 Фишка: Разный темп — как в спортзале. Хочешь "прокачаться" быстро — берёшь Хардкор. Нужна поддержка раз в месяц — Оптимум. Без переплат.
В таком виде абонементы зашли почти всем.
🔄 Шаг 2. Запустил гибридный формат "Разгон + поддержка"
Вы просили — я сделал:
Сначала разгон (1-2 месяца Ультра или Хардкор): ставим цели, подбираем инструменты, погружаемся в теорию.
Потом поддержка (на Оптимуме): контролируем прогресс, корректируем действия, разбираем ошибки.
Важно: даже если встречаемся раз в квартал, платите по цене абонемента Оптимум (а не 6000₽ за разовое занятие)!
🎯 Шаг 3. Заточил программу под ваши боли Благодаря вашим историям добавил больше акцента на том, что действительно нуждается в проработке:
• Как ставить цели, от которых мурашки (а не "неплохо бы…")
• Как взять финансы под контроль, тратя полчаса в месяц
• Как накопить подушку безопасности
• Как не спускать деньги на импульсивные покупки
Бонус: "Деньги под ногами" — кэшбэк, накопительные счета, акции банков. Первым участникам тема зашла на ура.
🤝 Шаг 4. Больше пользы в канале
CustDev показал: важно видеть, что тренер не "сапожник без сапог". Поэтому теперь:
• Буду больше делиться личным опытом и историями из жизни
• Покажу лайфхаки, которые протестил сам
Зачем? Чтобы вы:
✅ Получали пользу, даже если не готовы платить за занятия ✅ Видели — я тоже ошибаюсь и учусь (никакой инфоцыганщины и очков в золотой оправе). ✅ Убедились — даже если есть ошибки, дисциплина и системный подход дают крутой результат.
🚀 Шаг 5. Не стал трогать то, что работает
Позиционирование и клиентские пути остались прежними — по вашим отзывам, это и так работает отлично. "Не чините то, что не сломано", верно? По дизайну сайта внес ряд правок - постарался учесть максимум полученных комментариев. Одна из участниц подкинула интересную идею про разные лендинги для разных аудиторий - попробую протестировать этот формат.
👉 Что дальше?
На следующей неделе покажу обновленный сайт и открою запись на занятия — уже официально 😎