+38% к выручке от email-канала. Как TopTop обновил все — от частоты рассылок до дизайна
Магазин одежды и обуви TopTop начал отправлять email-рассылки в 2021 году. Через два года канал приносил 16% выручки, но рост остановился.
В TopTop решили перезапустить email-маркетинг:
— провели аудит,
— «оздоровили» базу подписчиков,
— перестроили карту CRM-кампаний,
— изменили частоту и дизайн рассылок.
Выручка от email выросла на 38%, а отправок при этом стало в два раза меньше. В кейсе — пошаговый план по перезапуску email-канала.
