С фазы планирования начинается любой бизнес. Им он сопровождается в течение всей жизни. Горизонты планирования: долгосрочное (10 лет и более), среднесрочное (3-5 лет), краткосрочное (до 1 года включительно). Для каждого этапа планирования полезны свои инструменты.

На верхнем уровне мы получали отличную картину с помощью PESTLE анализа для оценки внешней среды. Применяли и классический SWOT-анализ, но он даёт скорее рамочную оценку. Предметные инсайты получали при комплексном анализе компании по миксу 6Р: Product, Price, People, Place, Promotion, Processes. Анализировали рынок, Voice of Customer, продукты компании и сравнивали их с конкурентами. Продукт анализировали по характеристикам, цене, отзывам конечных клиентов. Ценовой анализ важно делать с корректировкой по основным атрибутам. Для автомобилей это сегмент, особенности комплектации и гарантийные условия. Для недвижимости это расположение, отделка, инфраструктурные особенности проекта (вид, двор-парк и т.д.) и самого лота (площадь, планировка, и т.д.).

Для тактического планирования, в том числе работы своей команды применимы другие инструменты. Квартальные планы, OKR, спринты, методология Kanban. Список инструментов значительный. Про них сделаю отдельный пост. Но каким бы инструментом не пользовалась команда, главное, чтобы: 1. Планы команды соответствовали вышестоящим планам компании 2. Планирование работ проводилось регулярно. 3. Планы шаг за шагом подразумевали новые улучшения: количественные, качественные или принципиальные. В частности, точность планирования.

Какими инструментами при планировании пользуетесь Вы? Поделитесь Вашим опытом в комментарии! Отличных выходных! :-)