ДОВЕРИЕ УБИВАЕТ БИЗНЕС Зашел ко мне недавно клиент. Простая на первый взгляд задачка: автопостинг в телеграм, репосты с рерайтом, парсинг контента с доработкой под его аудиторию.
Обычная история для ИИ-разработчика.
Парень показался адекватным. Говорил по делу, задавал правильные вопросы, бюджет озвучил без торгов. Я подумал: «Красота, наконец-то нормальный заказчик».
И вот тут я совершил роковую ошибку. Решил проявить проактивность.
Мол, давайте в договор добавим пункт о доработках. Если что-то не зайдет - подкрутим алгоритмы, настроим тональность, поменяем частоту публикаций.
Клиент кивнул с благодарностью. Первая версия системы готова через неделю. Автопостинг работает, рерайт качественный, парсинг схватывает релевантный контент.
Показываю результат - клиент в восторге. Но через пару дней звонок: «А можно сделать чтобы посты были более эмоциональными?»
Окей, подкручиваю ИИ на эмоциональность. Еще через три дня: «А давайте добавим хештеги, но не обычные, а креативные». Добавляю генерацию креативных хештегов.
Через неделю: «Мне кажется, контент слишком серьезный. Можно больше юмора?» Настраиваю юмористические вставки.
Дальше пошло по нарастающей. «Хочу чтобы бот понимал контекст времени суток». «Добавьте анализ реакций аудитории». «А можно сделать чтобы он адаптировался под тренды?»
И вот я сижу, второй месяц дорабатываю систему, которая изначально должна была занять неделю.
Клиент каждый день придумывает новые «небольшие улучшения». А я как дурак киваю головой, потому что в договоре черным по белому написано про доработки.
Понял простую истину: проактивность без четких границ - это путь к самоуничтожению. Хотел сделать хорошо, а получил бесконечный цикл «не понимаю чего хочу, но сделай лучше».
Теперь доработки только после допсоглашения с четкой стоимостью и сроками.
Доверие - это круто, но бизнес требует жестких рамок. Иначе из партнера превращаешься в бесплатного разработчика с неограниченными обязательствами.
Если сейчас работаешь с ИИ-автоматизацией для бизнеса, то четкое техзадание и фиксированная стоимость доработок сэкономят тебе месяцы жизни и нервные клетки. Потому что клиенты умеют придумывать задачи быстрее, чем ты их решаешь.
· 12.07.2025
Этому посту лучше бы подошло название "Проактивность без границ"))) Доверие не убивает бизнес, если это здоровое доверие. Все же вы находитесь здесь в сфере услуг. Хотя, я бы и с друзьями либо составляла расписки/договоры, либо шла ровно на то, что согласна потерять. Поэтому договор ≠ недоверие. Ведь навряд ли Вы бы испортили свою репутацию, если бы подстраховали себя в договоре, а не предложили бы изначально себя в менее выгодной позиции)))) Но, если мне память не изменяет, то договоры, которые явно невыгодны одной из сторон, можно признать недействительными. Почоветуйтесь с юристом, может, не придётся работать фактически за бесплатно
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён