Wildberries открыл в Москве первый круглосуточный ПВЗ вообще без сотрудников внутри. Точка находится по адресу Новоданиловская набережная, 12, туда уже принимают товары.
Попасть в пункт можно только при наличии заказа, потребуется QR-код. Им же можно открыть свою ячейку, где лежит заказ.
В помещении есть примерочные, там же можно сразу оформить возврат: для этого нужно просканировать заказ и поместить в ячейку. Если тест пройдёт хорошо, пунктов без людей появится всё больше.
неадекватные клиенты: а на кого орать? 🤯