Это как-то… очень непрофессионально

Ответ или причины?

Есть альтернативный вариант

Причины )

К сожалению, это лишь капля в море, т.к я описал только одну сторону, в зависимости от ситуации причины могут быть разными, от коллектива (если проблема в коммуникации только с руководством, то может держать коллектив и множество других подобных моментов, особенно если это не удаленка), до наоборот должности и хорошей коммуникацией именно с начальством

Но помимо ухода есть и возможность исправления. Почему ей не воспользоваться?

Как правило, если есть проблема с коммуникацией, то на это должны обращать внимание heads департаментов. Если это не происходит , то два варианта - либо им все равно на коммуникацию между своими отделами, либо нет обратной связи (все замалчивают проблему), что тоже очень маловероятно. Если руководители не решают данную проблему, к кому идти? К CEO? Почему он игнорировал годами проблему с коммуникацией? Я считаю, что должен быть бизнес аналитик, которому развяжут руки на выстраивание правильных бизнес процессов, включая коммуникацию. Увести это все в CRMки. Вести аналитику и давать отчетность CEO, который действительно будет прислушиваться к БА и принимать четкие решения.

Имхо, проблему в коммуникации могут устранить ее непосредственные участники, в не БА или кто покруче.

Могут, но не хотят и причин масса. Если бы это было простое решение, то на года проблема бы не растянулась

Как минимум дома они же к ней привыкли? Не везде, но все же. подозревают, что бывает иначе?

Не все же