В одной из компаний и я сама и все мои подчиненные работали полностью удаленно. Но раз в квартал у нас случались сборы в Московском офисе. Неделю работали все вместе, а потом - корпоратив. Классный, кстати, был формат

Так вот, на очередном съезде я решила провести нашу регулярную встречу по прослушке звонков в оффлайн формате. Подумала, что классно будет позвать и маркетинг, чтобы мы все вместе по чек-листу оценили эффективность обработки лидов. Ну и к тому же, общая активность, сплочение, все дела

Садимся в переговорку, человек 20, рандомно выбираю звонок и включаю. За все подобные встречи он, как на зло, оказывается худшим. Настолько плохим, что менеджер в ответ на возражение клиента говорит: «Ну ладно, давайте, я работать пошел»

Округлившиеся глаза тимлида маркетинговой команды помню до сих пор)) Самое забавное, что менеджер не принял обратную связь о том, что так не ок, хотя дали ее поголовно все присутствующие

С сотрудником, буквально спустя неделю, мы попрощались, а эту историю вспоминали регулярно еще очень долго. Настолько солидарны, как в этой ситуации, маркетологи и продажники бывают редко, конечно

Но именно такой случай может стать отправной точкой образования большой команды: «маркетинг + продажи»

Способы, которые не подразумевают выжигание базы, обсуждаем в телеграм-канале: Тимлидесса