Что делать, если вы пришли в новую роль — а поддержки нет?

Вы приняли оффер. Прошли собеседования, согласовали задачи, поверили в команду. Но с первого дня — тишина.

Встреча в Zoom — на 15 минут. Наставник — “только через неделю”. Запрос в общий чат — без ответа. Никакого “погружения”, никакого чувства включённости. Вы формально в команде — но ощущаете себя в изоляции.

Это состояние трудно объяснить. Оно не про очевидные проблемы, а про внутреннюю пустоту. Когда вроде бы всё идёт по плану — но нет опоры. И даже простая задача вызывает тревогу: а это точно туда? а это вообще нужно?

Почему так происходит?

Потому что в ряде компаний адаптация — не процесс, а случайность. То, что должно быть выстроено системно, сводится к “вливанию по ходу дела”.

И вот что чаще всего стоит за этим:

— Культура “саморазворачивания” Установка: “Профессионал справится сам”. Но профессионал — не робот. И даже опытный человек нуждается в контексте, связях, смысле.

— Отсутствие внутренних носителей культуры У всех свои задачи, никто не чувствует ответственность за новичка. Роли “проводника” нет — и каждый новый сотрудник проходит путь заново, в одиночку.

— Ценность времени выше ценности вовлечения “Мы не хотим отвлекать команду”, “давайте ускорим старт”, “он же взрослый”. В результате человек стартует быстро, но в отрыве — и быстро же теряет ресурс.

— И наконец — нормализация хаоса Во многих системах до сих пор считается: “все через это проходят”. Но то, через что все прошли, — не всегда норма. Иногда это просто хроническая ошибка, которую никто не исправил.

Что с этим делать?

• Не молчать. Озвучьте, чего не хватает — в спокойной, уважительной форме. Часто дело не в нежелании помочь, а в том, что “не подумали”.

• Сформулировать карту вопросов. Запишите, что именно вам нужно: процессы, точки контакта, приоритеты. И с кем это можно прояснить. Чем чётче вы обозначите пробел — тем проще его закрыть.

• Не винить себя за пустоту. Ощущение растерянности — не признак слабости, а индикатор системной дыры. И если вам сложно — скорее всего, предыдущему сотруднику тоже было непросто. Только об этом не говорили.

Сильный старт — это не когда всё понятно. Это когда вы способны заметить пробел и начать выстраивать вокруг себя систему. Именно с таких людей начинается взросление команды — даже если оно началось не с неё.

А вы сталкивались с таким “переходом в пустоту”? Что помогло выстоять?

#мнениеiPlace #адаптация #новаяроль #лидерствоспервогодня #hr

Что делать, если вы пришли в новую роль — а поддержки нет? | Сетка — социальная сеть от hh.ru