Кейс роста за 3 дня для Avito с бюджетом до 10 000 руб.
Спойлер: 3 дня - это время на запуск. Продажи пошли позже и идут до сих пор. Этот кейс будет полезен для специалистов, размещающих свои услуги на Avito. Предыстория: мой друг Тарасик - массажист, но в маркетинге шарит примерно также, как я в ядерной физике. Он попросил меня что-то придумать для поиска новых клиентов с ограниченным бюджетом на продакшн. Рассказываю поэтапно. Ссылка на результат вот. Шаг 1. Выбор площадки Тут оказалось все не так очевидно, как вы могли бы подумать.
- Instagram Любой более-маркетолог на первый взгляд, скажет “Instagram и пилить рилсы”. Я бы согласилась, но не в случае Тарасика. Во-первых, его аудитория - это женщины и мужчины 35+, что не очень ок для запрещенной соц сети с миллиеналами. Во-вторых, Тарасик не работает в модном салоне, где можно красиво сфоткаться в зеркало.
- Telegram Звучит уже лучше, но тоже вызывало сомнения. Для Телеги классно писать, что в случае Тарасика абсолютно наоборот.- _Карты_Было бы супер, если бы у Тарасика с аренде имелся свой салон. Да, он работает в центре города (Воронеж) в удобной локации, но арендует комнату. То есть, никакой Яндекс и 2ГИС ни разу без собственной локации, официально оформленной, не одобрит гео.
- Контекстная реклама Бюджет не позволял. Коротко и ясно. Остались из основных ВК и Avito. Как мы знаем по опыту, аудитория ВК не супер платежеспособная. Услуги Тарасика, в среднем, начинаются от отметки 2000 руб, когда по городу любят дешевле - 800 руб, хотя качество массажа за такую цену спорно. Поэтому наша стратегия была следующая: искать клиентов на Avito, а после оказания услуги звать их в ВК для поддержания интереса. Шаг 2. Avito Здесь моя работа, как маркетолога, была систематическая и реально за три дня. Началось все с анализа поисковых запросов для улучшения поисковой выдачи по ключевым словам. Вводила и искала вручную, в данном кейсе этого было достаточно. Работа помогла написать заголовок, переименовать услуги, что-то из них убрать. Словом, оставить только “продающую” информацию, которая нужна ЦА. В описание профиля добавили немного про опыт Тарасика, инфу про скидки и подход к массажу. По времени: 3-4 часа. Далее, мы сделали съемку в студии, с дневным освещением и без фотошопа. Никаких постановочных кадров не было, я ловила Тарасика в процессе и просто называла, какие техники нужно показать. По времени с выбором фото: 8-10 часов. Цена вопроса: 5000 руб за аренду студии на 3 часа + кофе и такси модели в знак благодарности. Всего для профиля выбрали 7 фото с показом разных услуг, учитывая визуальный сторителлинг. Еще добавили 3 сертификата про обучение - это тоже важно в массаже. Третий день работы был потрачен на оформление (2 часа) и запуск рекламы. Что-то в районе 5000 руб на месяц, после чего бюджет на продвижение снижался и сейчас его нет совсем, НО клиенты у Тарасика уже год продолжают стабильно идти. Я не говорю про результат типа “10 в день”, а про стабильные “2-3 в день” и “возвращающиеся после 1 сеанса массажа”. К тому же, люди еще пишут отзывы, хотя Тарасик забывает просить об этом. То есть, переводя на язык маркетинга, все “сливки” потенциальной ЦА в городе мы снимаем на постоянной основе. Почему? Потому что ВИЗУАЛ и ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ ТЕКСТ. Про текст расписывать не буду - итак ясно. А вот про визуал напишу, потому что это важно. Посмотрите на мою картинку к посту. Красиво, правда? К сожалению, на Avito такое оформление - случай на миллион. Проверьте сами, забейте “массаж” или “бровки” - что угодно в бьюти. Примерно подозреваю, что вы там увидите. Непонятные портрет специалиста, кривой горизонт, ужасные “ДО/ПОСЛЕ” на телефон и, мое самое любимое, сертификаты на подоконнике с косыми полями вместо скана. Догадываетесь, к чему я виду? Совет на миллион: потратьте время и средства на визуал. Не так уже это и дорого по сравнению с “вбухиванием” в ту же контекстную рекламу. “По одежке встречают” - это реально так.