Значит быть некомпетентным. Значит «не можешь сделать».

Но это не так.

Спорить = заботиться о результате.

Я считаю, что с заказчиком нужно и важно спорить.

Почему?

Потому что заказчик не всегда понимает, сколько времени и усилий уйдёт на реализацию его пожеланий. Иногда он говорит: «Ну это ведь просто, максимум день работы». А по факту на задачу уходит три недели. И ему важно это заранее объяснить. Может, через три недели ему эта фича уже будет неактуальна, или он бы хотел, чтобы ты сделал за это время более приоритетные задачи.

📊 Недавно я отговорила заказчика от идеи: при клике на график открывать другой график. В Superset при работе с графиками на HTML и CSS реализовать это крайне сложно, и мы бы потеряли много времени.

🔥 Важно помнить:

Заказчик может заблуждаться не только в технической сложности, но и в том, что ему на самом деле нужно. Он может неправильно представлять, какие решения будет принимать на основе этих данных.

В такие моменты важно задавать много вопросов:

• Как это будет использоваться?

• Какие решения вы планируете принимать на основе этих данных?

• Как это влияет на бизнес-процесс?

Такой подход показывает, что ты профессионал, который думает о результате, а не просто исполнитель.

💡 Спорить нужно аккуратно. Спокойно, аргументированно, без эмоций. Не как перчаткой по лицу, а как аккуратно поданный носовой платок.

Важно приходить с позицией:

«Давай вместе найдем наилучшее решение»,

а не

«Давай сделаем, как я хочу».

💬 А вы часто спорите с заказчиками?

Что помогло вам научиться делать это мягко и при этом оставаться услышанным?